Amazon обвинили в тайной накрутке рекламы

Федеральная торговая комиссия США (FTC) и генеральные прокуроры 22 штатов подали иск против Amazon. Компанию обвиняют в том, что с 2019 года она якобы скрытно завышала стоимость рекламы для продавцов, работающих на её площадке.

Речь идёт о рекламных услугах внутри Amazon. Продавцы платят, чтобы их товары чаще показывались покупателям в результатах поиска и на страницах магазина. По версии истцов, компания использовала своё положение крупнейшей торговой платформы, чтобы незаметно увеличивать расходы рекламодателей.

Формулировка «секретно» в обвинениях означает, что продавцам, как утверждает американский регулятор, не раскрывали в полном объёме механизм начисления дополнительных расходов. В итоге предприниматели могли считать рекламный бюджет одним, а фактически платить больше из-за внутренних правил и комиссий платформы.

Иск охватывает период начиная с 2019 года. FTC и власти штатов считают, что подобная практика могла навредить продавцам, которые зависят от видимости товаров в поиске Amazon. Для многих из них реклама на площадке — не дополнительная опция, а почти обязательный способ попасть к покупателю: без рекламного продвижения товар рискует затеряться среди конкурентов.

Обвинения ещё не означают, что Amazon признана виновной. Теперь компании предстоит оспаривать позицию регулятора в суде, а сторонам — доказывать, как именно формировались рекламные платежи и были ли они раскрыты продавцам.

Дело вписывается в более широкий спор американских властей с крупнейшими цифровыми платформами. Регуляторы всё чаще проверяют, не используют ли такие компании контроль над рынком, чтобы навязывать партнёрам невыгодные условия. Amazon, со своей стороны, должна будет объяснить, где заканчивается обычная комиссия за сервис и начинается скрытая переплата.

Для российских продавцов ситуация интересна как пример возможных рисков зависимости от маркетплейсов. Чем сильнее площадка контролирует поиск, рекламу и доступ к покупателю, тем меньше у бизнеса пространства для манёвра — и тем важнее заранее понимать, за что именно списываются деньги.