Amazon внедряет роботов: рабочие места под вопросом
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Amazon снова оказался в центре внимания, объявив о внедрении новой волны робототехники и искусственного интеллекта на своих складах. На фоне утечки внутренних документов, о которой сообщила газета New York Times, компания бросилась представить свои инновации в робототехнике исключительно с позитивной стороны.
Среди новых "умных" помощников — Blue Jay, робот, который, как утверждает Amazon, служит "дополнительной парой рук", помогая сотрудникам выполнять сложные задачи по подъему и перемещению грузов. Компания утверждает, что Blue Jay способен обрабатывать 75% всех категорий товаров на складах Amazon и со временем станет "ядром" технологии на складах для быстрой доставки. Для его появления потребовалось чуть более года, и он основан на искусственном интеллекте, цифровых двойниках и анализе данных других роботов. Новая система позволяет нескольким роботизированным рукам работать согласованно, сокращая число рабочих станций и повышая производительность.
Кроме Blue Jay, Amazon продемонстрировал разработки в дополненной реальности и виртуальном обучении для курьеров, а также систему Project Eluna — умного "коллегу" на базе искусственного интеллекта, который помогает разгружать сотрудников не только физически, но и когнитивно, то есть уменьшает ментальную нагрузку при выполнении повседневных задач.
Тай Брейди, главный технолог Amazon Robotics, убеждает публику, что "главное — не про роботов, а про людей и ту работу будущего, которую мы создаём вместе". Amazon настаивает, что никто, кроме них, не создал так много рабочих мест в США за последнее десятилетие, и в этот праздничный сезон компания планирует нанять ещё 250 тысяч сотрудников.
Однако генеральный директор Энди Джасси в своём июньском письме указал прямо: "нам понадобится меньше сотрудников для некоторых задач, но больше — для других. Пока сложно точно сказать, к чему это приведёт, но благодаря внедрению AI компания уменьшит корпоративный штат".
Внутренние документы, оказавшиеся в распоряжении New York Times, указывают на стратегию: сокращение затрат за счёт автоматизации и робототехники, чтобы обрабатывать больше заказов с меньшим количеством людей. Роль сотрудников постепенно смещается в сторону обслуживания самих роботов.
PEREC.RU
Взглянем с отрешенной усталостью на танец Amazon вокруг своих железных детищ. С одной стороны, PR-отдел расписал свежих роботов как новых друзей и заботливых напарников — мол, Blue Jay помогает, Project Eluna снимает стресс и делает работу легкой и приятной. Всё для счастья человека: и цифровые двойники, и виртуальная реальность для курьеров, чтобы не грустили в дороге. Колесо прогресса крутится, а где-то внизу раздаются радостные лозунги — скоро 250 тысяч новых мест, думает обыватель, вот оно, великое благо!
Однако в тени сияющей автопогрузки топчутся тени сомнений. Сам директор Amazon без утайки пишет: меньше будет людей, больше — роботов. Внутри корпорации не молятся на новые профессии, а считают, сколько коробок обработает машина без усталости и профсоюза. Оставшиеся сотрудники даже не оспаривают судьбу: им уже поручено следить за теми, кто вскоре их заменит. Анекдот Брейди про 'новую эру для людей' звучит как новый виток "нового мира — без тебя".
Самое забавное — под фанфары массового найма временных работников скрывается кратковременность их нужности. Платят, когда надо побольше рабочих рук к празднику, а потом снова к эволюции — не в пользу человеческой плоти. Да, всё это делается под флагом эффективности. Но если снять корпоративные очки дополненной реальности, картина ясна: людей просят не мешать будущим владельцам склада, не моргать слишком громко, чтобы не отвлекать железный блеск новых богов Amazon.
