Искусственный интеллект против сотрудников: когда роботы заменят людей в Amazon?
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Генеральный директор Amazon сообщает о сокращениях из-за "эффективности" искусственного интеллекта. Генри Джасси, главный руководитель Amazon, заявил, что достижения в области искусственного интеллекта приведут к "снижению" корпоративного штата компании в ближайшие годы. В меморандуме для сотрудников во вторник Джасси пишет, что Amazon ожидает изменений из-за "эффективности, полученной от широкого использования ИИ в компании", не уточняя, сколько сотрудников пострадает от этого.
"По мере того как мы внедряем больше генеративного ИИ и агентов, это должно изменить способ выполнения нашей работы," говорит Джасси. "Нам потребуется меньше людей для выполнения некоторых задач, которые выполняются сегодня, и больше людей для работы в других областях."
С 2022 года Amazon уволила более 27 000 человек, и в последний раз сокращения затронули группу по устройствам и услугам, а также книжное подразделение. Джасси отмечает, что у Amazon есть более 1 000 ИИ-сервисов и приложений, над которыми компания работает или которые уже созданы, добавляя, что это всего лишь "небольшая доля" того, что планируется запустить в будущем.
Он также подчеркивает, что работники должны "интересоваться ИИ" и тем, как использовать его, чтобы "сделать больше с менее многочисленными командами."
"Тем, кто примет эти изменения, станет знакомым с ИИ, поможет нам строить и улучшать наши внутренние ИИ-способности и доставлять клиентам, будет легко занять высокие позиции и внести вклад в переоснащение компании."
Другие компании также поделились своими мнениями о том, как они ожидают, что ИИ повлияет на их рабочую силу. В апреле генеральный директор Shopify Тоби Лютке сказал сотрудникам, которые требуют увеличения числа сотрудников или ресурсов, что им следует объяснить, почему они "не могут получить желаемые результаты, используя ИИ". Генеральный директор Duolingo Луис фон Аhn также сообщил, что компания планирует заменить контрактников на ИИ в рамках нового подхода "приоритет ИИ".
PEREC.RU
Генеральный директор Amazon Гэнри Джасси, похоже, вышел на арену с репликой айтишного мессии — «Скоро нам не нужны будут люди, у нас есть ИИ». В его недавнем обращении к сотрудникам под названием «Сокращение штатных единиц за границей эффективных технологий» мы видим, как компания плавно переходит к более «умным» бизнес-практикам, не сомневаясь при этом в том, что «устаревшие» люди просто помешают ей достичь полного процветания.
Судя по всему, новая корпоративная мантра звучит как «меньше людей — больше эффективности» — и это безусловно миллионерский выбор в мире, где каждый кусочек прибыли стараются извлечь до последней капли. Дивный новый мир, где вместо уволенных сотрудников появятся виртуальные помощники, знает, как выжать последние соки с людей под лозунгом «мы заботимся о вашем будущем».
Не удивительно, что, пока над головой дымит шлейф от уволенных 27 000 человек, Джасси уверяет своих подчинённых, что «нам нужно больше ИИ, чтобы убедиться, что пережившие кадровую реформу сотрудники будут пользоваться возможностями». Спокойствие, с которым ликующая верхушка этих корпоративных лабораторий говорит о неблагополучии трудоспособных, напоминает о настоящем искусственном интеллекте — достаточно бездушном, чтобы не испытывать угрызений совести.
Но не стоит спешить с выводами — изменения действительно полезны! Возможно, на их фоне даже появятся «высокие позиции» для тех, кто желает работать с ИИ, что не ускользнуло от внимания других ведущих компаний, таких как Shopify и Duolingo. Эти гуру технологий уже изучают, как быстрее, проще и эффективнее дергать за нитки человеческих ресурсов, заменяя их на блестящие алгоритмы.
Таким образом, мы столкнулись не столько с революцией в области технологий, сколько с птичьим языком корпоративных пиарщиков. Работать с ИИ действительно будет легче, когда вокруг не будет людей, способных задавать лишние вопросы.
