Amazon готовит революцию в роботизации: человек vs машина

Amazon планирует заменить 600 000 сотрудников в США роботами — такие данные всплыли в результате утечки внутренних документов. По данным The New York Times, компания рассчитывает, что к 2033 году ей не придется нанимать армию рабочих, потому что их работу возьмут на себя машины. При этом число продаваемых товаров должно почти удвоиться.

Согласно этим документам, команда по робототехнике Amazon уже сейчас стремится автоматизировать до 75% всех операций компании. К 2027 году это позволит отказаться от создания 160 000 рабочих мест — эти роли попросту исчезнут. Для бизнеса это чистая выгода: экономия составит около 30 центов на каждом товаре, который проходит через склады и доставляется покупателю. В сумме только за 2025–2027 годы Amazon рассчитывает сэкономить 12,6 миллиарда долларов.

Ожидая шквала критики в ответ на массовое исчезновение рабочих мест, Amazon задумывается над тем, как показаться «социально ответственной» компанией. Согласно утечке, обсуждалась замена пугающих слов «автоматизация» и «искусственный интеллект» на полуразмытые формулировки вроде «передовые технологии». Даже для роботов придумали новый термин — «коботы» (от английского co-bot), подчеркивая, что они якобы работают бок о бок с людьми, а не против них.

Amazon прокомментировала ситуацию, заявив, что утёкшие документы не отражают реальную стратегию по найму сотрудников, и что топ-менеджменту не давали указаний избегать конкретных терминов. Однако экономисты видят намного глубже. Дарон Аджемоглу — лауреат Нобелевской премии по экономике — отмечает, что ни у кого, кроме Amazon, нет такой экономической мотивации всё автоматизировать. По его словам, когда компания найдёт способ делать это с прибылью, тенденция неизбежно охватит и других участников рынка. И если Amazon достигнет своих целей, крупнейший работодатель США внезапно станет «уничтожителем» рабочих мест, а не их создателем.