DoorDash начнет использовать роботакси Waymo для доставки в Финиксе

DoorDash, один из крупнейших сервисов доставки еды в США, объявил о партнерстве с компанией Waymo, известной своими беспилотными автомобилями. Теперь жителям Финикса может повезти: их заказы из DashMart – это фирменные магазины DoorDash, где есть продукты, бытовые товары и многое другое – будут доставлять не курьеры, а автономный электрокроссовер Jaguar от Waymo. Это часть новой волны роботизации: чтобы снизить расходы на персонал, DoorDash активно внедряет умные технологии. Так, месяц назад DoorDash презентовал собственного курьерского робота Dot, тестируя его всё там же, в Финиксе, а также использует роботов других производителей, включая Serve Robotics (сотрудничество с ними есть и у конкурентов – например, Uber Eats). Но тут есть нюанс: "роботы" Waymo – это не симпатичные тележки по тротуарам, а полноценные автомобили, передвигающиеся по проезжей части, что должно ускорить доставку (если, конечно, не застрянут в пробках). На первом этапе система заработает только с DashMart, но в дальнейшем охватят и другие магазины и рестораны. Кому может попасться "автономка"? Если закажете что-то в DashMart, есть шанс, что ваш заказ привезет роботакси. Придется выйти на улицу, подойти к машине и с помощью приложения DoorDash открыть багажник – именно там ваш заказ. Нет больше курьеров, которые звонят в дверь или носят пакеты на пятый этаж. Все общение – через приложение. Как воспримут это клиенты, еще неясно: кому-то лень спускаться, кто-то наоборот рад – не хотят встречаться с людьми. Другие компании уже запускали подобные тесты – опыт неоднозначный. Кстати, для Waymo это не первый ужин – раньше беспилотники компании развозили заказы и в партнерстве с Uber Eats, но сейчас этот проект свернули. Ранее Waymo хотела полностью выйти на рынок доставок: подписывались контракты с гигантами вроде UPS, Wayfair и JB Hunt, чтобы использовать беспилотники для перевозок на короткие и дальние дистанции. Однако потом проект заморозили и сосредоточились на роботакси.