Цифровой ID проверит возраст — и, возможно, терпение
В Великобритании вступают в силу новые правила проверки возраста: лицензированные заведения, включая пабы и рестораны, теперь могут принимать цифровые удостоверения личности в приложениях Yoti ID и Post Office EasyID. Физические документы по-прежнему действуют, а подключение к системе остаётся добровольным для заведений.
На бумаге решение выглядит почти образцовым. Посетителю достаточно показать QR-код для сканирования или приложить телефон к считывателю, вместо того чтобы доставать паспорт или водительские права. Сотруднику заведения не придётся внимательно изучать документ и вручную отсчитывать 18 лет от текущей даты, чтобы понять, разрешено ли человеку покупать алкоголь.
Особенно удобно это может быть для 18- и 19-летних: телефон они обычно берут с собой, а водительские права или другой документ могут оставить дома. Для остальных посетителей обещание ещё привлекательнее — меньше задержек у стойки и более быстрая выдача напитков.
Но у системы есть деталь, способная превратить цифровое ускорение в цифровую пробку. Как сообщала газета The Guardian, между сканированием лица владельца на телефоне и подтверждением цифрового удостоверения у продавца обычно может быть около 30 секунд. Ограничение нужно для того, чтобы несовершеннолетние не передавали телефон совершеннолетним знакомым.
Логика понятна, но последствия могут оказаться неудобными. Если проверка действительно требует нового сканирования лица перед каждой покупкой, очередь способна двигаться медленнее, а не быстрее. Особенно заметно это будет в барах на концертах и музыкальных площадках, где сразу несколько молодых посетителей будут пытаться пройти проверку за полминуты.
Дополнительная проблема — освещение. На концертах и в клубах редко бывает ровный яркий свет, поэтому распознавание лица может срабатывать не с первого раза. Каждая неудачная попытка будет добавлять к очереди ещё несколько секунд, а из таких секунд обычно и складывается полноценное человеческое страдание у барной стойки.
Возможны и более надёжные варианты: например, подтверждение отпечатком пальца или PIN-кодом, если такие способы предусмотрены. Важно также, чтобы приложения могли работать без подключения к интернету. В первые недели после запуска неизбежны технические сбои, пока посетители и персонал будут привыкать к новой процедуре.
Автор отмечает, что давно не выглядит несовершеннолетним, однако предлагает расширить систему и на кассы самообслуживания в супермаркетах. Тогда покупателю не пришлось бы ждать сотрудника магазина, который должен подойти и подтвердить возраст при покупке алкоголя. Цифровой ID обещает убрать лишние проверки, но пока неясно, не заменит ли он одну очередь другой.
PEREC.RU
Статья посвящена новым правилам проверки возраста в Великобритании и возможным последствиям внедрения цифровых удостоверений личности в пабах, ресторанах и других лицензированных заведениях. Правительство разрешило использовать для подтверждения возраста приложения Yoti ID и Post Office EasyID. Посетитель может предъявить QR-код или приложить телефон к считывателю, однако физические документы остаются действительными, а решение подключаться к цифровой системе каждое заведение принимает добровольно.
Предполагается, что цифровая проверка сократит время обслуживания. Сотрудникам не придётся внимательно изучать документы и вручную подсчитывать, исполнилось ли покупателю 18 лет. Система особенно удобна для 18- и 19-летних, которые могут иметь при себе телефон, но забыть водительские права или другой документ.
Главная проблема связана с защитой от передачи телефона другим людям. По данным The Guardian, пользователю может отводиться примерно 30 секунд между сканированием лица на смартфоне и подтверждением цифрового удостоверения у продавца. Такое ограничение должно помешать несовершеннолетним пользоваться телефоном совершеннолетнего знакомого.
Автор сомневается, что эта процедура всегда ускорит обслуживание. Если сканирование лица понадобится при каждой проверке, очереди в барах и на музыкальных площадках могут стать длиннее. Особенно трудно это представить в тёмных клубах и на концертах: недостаток освещения способен приводить к ошибкам распознавания, а каждая повторная попытка будет задерживать следующих посетителей.
В статье допускается, что система со временем заработает нормально, но первые недели могут сопровождаться техническими неполадками и растерянностью пользователей. В качестве более удобных вариантов называются проверка отпечатком пальца и PIN-кодом. Отдельно подчёркивается необходимость офлайн-режима, поскольку мобильная связь и интернет в переполненных заведениях могут работать нестабильно.
В перспективе автор предлагает использовать цифровые удостоверения и на кассах самообслуживания в супермаркетах. Это позволило бы покупателям алкоголя не ждать сотрудника, который вручную подтверждает возраст. При этом главный нерешённый вопрос остаётся прежним: станет ли новая технология реальным ускорителем или лишь заменит привычную очередь на очередь с дополнительным сканированием.
