Почему доверять финансовым советам чат-ботов опасно

Почему нельзя доверять чат-ботам свои деньги? Время от времени появляется очередной умник, который решает вложиться в биткойн или взять кредит по совету виртуального собеседника. Но красивые фразы и уверенный тон чат-бота – это не гарантия экспертности. Чат-боты обучаются на больших массивах данных, но мало чего понимают в реальных финансовых рынках. Их советы часто не проверяются ни специалистами, ни временем.

Например, пользователь спросил у чат-бота, куда лучше вложить свои накопления, и вместо обоснованного ответа получил порцию общих фраз вроде «инвестируйте в разные активы» и «диверсифицируйте портфель». На практике такие «советы» могут привести к финансовым потерям: чат-бот не знает вашу личную ситуацию, не учитывает налоги, риски и не следит за изменениями на рынке.

Ряд экспериментов уже показали: если дать чат-боту задание рассчитать риски или предложить инвестиционную стратегию, результат чаще всего ошибочен. Чат-боты не видят мошеннических схем – для них это просто ещё один набор данных.

Люди, уверовав в искусственную «всезнайку», начинают принимать важные решения: одни инвестируют в сомнительные проекты, другие берут кредиты под невыгодные проценты или вовсе попадают в руки мошенников, которые маскируют себя под «рекомендации» персонального помощника. Конец всегда один – убытки, разочарование и снова обвинения в «неправильном советчике».

Главное правило финансовой гигиены: проверяйте каждую рекомендацию, ищите подтверждение у экспертов, а не у софта, который делает вид, что разбирается. Всегда задавайте себе вопрос – кто несёт ответственность за возможные потери? У чат-бота нет ни совести, ни юридических обязательств, а у вас – деньги.