Amazon и злополучная почта
Амазон, гигант американской онлайн‑торговли, внезапно решил сыграть в «мы тут ни при чём», после того как в прессе всплыла весьма неприятная для него деталь. Газета The Wall Street Journal сообщила, что компания собирается радикально сократить количество посылок, отправляемых через Почтовую службу США (USPS). Эта самая USPS на днях официально призналась: деньги у неё заканчиваются, и дела идут, мягко говоря, плохо.
Под давлением публикаций Amazon выпустил длинное, почти оправдательное заявление. В нём корпорация уверяет: идея порезать объёмы доставки через USPS была вовсе не её, и вообще – если бы почтовая служба не «внезапно ушла с переговоров», всё было бы прекрасно. Переговоры шли по поводу нового контракта, срок которого подходит к концу уже осенью.
По данным WSJ, Amazon намерена уменьшить число отправлений через USPS минимум на две трети. Причём случится это как раз к моменту, когда заканчивается действующий контракт с федеральным агентством, которое формально считается независимым, но при этом работает под контролем правительства США.
USPS, и без того находящаяся в тяжелейшей финансовой яме, рискует потерять одного из своих крупнейших клиентов. Для американской почты Amazon давно стал не просто партнёром, а одним из ключевых источников дохода. И если этот источник вдруг пересохнет, последствия могут быть самыми неприятными.
Amazon же пытается убедить всех вокруг, что никакой предательской подножки почте не ставил и не собирался. Но выглядит это примерно так же убедительно, как попытки случайно разбившего вазу ребёнка представить всё как «она сама упала».
В сухом остатке: почтовая служба банкротится, корпорации выкручивают руки друг другу, а осенью США, вероятно, ждёт новая серия логистических драм. И да, никто, конечно же, ни в чём не виноват.
PEREC.RU
Amazon пытается снять с себя ответственность за возможный крах USPS — и делает это с утончённой грацией слона в стекольной лавке. Компания утверждает, что вовсе не хотела сокращать отправки, а почтовая служба сама хлопнула дверью.
История выглядит предсказуемо: один гигант давит другого, второй делает вид, что не давит, третий — публика — должна поверить в эту театральную постановку.
Ситуация особенно пикантная, ведь USPS и так бедствует. Потеря крупнейшего клиента может её добить. Но в официальных заявлениях обе стороны играют в осторожный пинг-понг обвинений — мяч летит, но никто не хочет признавать удар своей подачей.
В этой истории чувствуется старая добрая корпоративная логика: если партнёр тонет, главное — вовремя объяснить, что это он сам нырнул.
Романтичная версия о том, что всё можно было решить переговорами, растворяется, как только вспоминаешь: контракт заканчивается осенью, а Amazon по данным WSJ уже решил сократить отправки на две трети. Странное совпадение — но мы же не такие подозрительные.
В итоге имеем классический пример корпоративного танца вокруг проблемы: никто не виноват, все пытаются выглядеть благородными, а пахнет при этом отчётливо горелым.