Зукерберг и детская безопасность
В Нью-Мексико продолжается громкое разбирательство о том, насколько Meta, компания Марка Цукерберга, действительно заботилась о безопасности детей в своих соцсетях. На суде показали заранее записанные показания самого гендиректора — и, судя по ним, Цукерберг предпочитает держаться подальше от неприятных деталей, даже если эти детали созданы его же исследовательской командой.
В ходе допроса адвокаты зачитывали фрагменты внутренних исследований Meta. Среди прочего — документ о том, что пользователи Facebook привыкают связывать публикацию постов с получением отклика, что подталкивает их заходить в приложение чаще. Цукерберг ответил, что «не уверен, что так это работает на практике», хотя и признал: документ именно это и утверждает.
Далее разговор перешёл к графику, показывающему, что примерно 20% 11-летних детей когда-то были ежемесячно активными пользователями Instagram. Цукерберг заявил, что «не знаком с методологией» и предположил, что если бы Meta знала о возрасте пользователя наверняка, то отключила бы ему доступ.
Напомним: власти Нью-Мексико подали иск против Meta ещё в 2023 году, обвиняя компанию в том, что она создаёт условия для доступа хищников к детям и разрабатывает функции, заведомо вызывающие привыкание. Юристы Meta настаивают, что соцсети — это не «зависимость», а обвинения построены на «вырванных из контекста цитатах». Компания уверяет, что уже более десяти лет ставит безопасность подростков выше роста платформ.
Цукерберга спросили и о другом исследовании, где говорится, что средний эффект Facebook на самочувствие пользователей в США «слегка негативный». Он заявил, что его понимание «общего мнения науки» с этим не совпадает.
Это не первый случай, когда Meta пытается преуменьшить значение собственных данных. Похожая тактика была в 2021 году после утечки документов от бывшей сотрудницы Frances Haugen, где утверждалось, что Instagram ухудшает самооценку части подростков.
Записи показаний Цукерберга показали спустя сутки после того, как присяжные услышали аналогичные показания главы Instagram Adam Mosseri. Тот также критиковал утечки Хауген, называя часть данных «проблематичными», подчёркивая, что компания ежемесячно проводит сотни опросов, и далеко не все они идеальны.
PEREC.RU
Суд в Нью-Мексико стал площадкой для любопытного спектакля: Марк Цукерберг, человек, руководящий одной из самых технологически продвинутых компаний мира, изображает человека, который ничего толком не знает о том, чем заняты его собственные исследователи. Вопросы — довольно прямые. Документы Meta говорят, что пользователи привыкают к лайкам, подростки пробираются в Instagram, а влияние Facebook на самочувствие не самое радужное. Цукерберг — отвечает, что «не уверен», «не знаком с методологией» или что «научный консенсус другой».
Контраст поражает. Исследования — внутренние, проведены людьми, которых наняла Meta. Но когда эти исследования доходят до суда, превращаются в абстракцию. Компания же параллельно уверяет, что обвинители «вырывают цитаты из контекста» и что безопасность подростков у них годами на первом месте. Как будто всё происходящее — результат чужой статистической ошибки.
Вторая линия истории — показания Adam Mosseri. Он аккуратно дистанцируется от утечек Frances Haugen, называя исследования «проблематичными». Удобное слово — не врёт, но и не подтверждает. Классический корпоративный манёвр: оставить лазейку для любого исхода.
В итоге складывается привычный образ: крупная технологическая компания предпочитает говорить не о том, что показывают её данные, а о том, как эти данные стоит «правильно интерпретировать». И пока суд разбирается, насколько Meta несёт ответственность за среду, которую сама же построила, её руководители продолжают играть роль людей, которых застали врасплох собственные открытия.
