
Meta сообщила Надзорному совету, что не собирается убирать слово «трансгендеризм» из своих правил о hate speech (языке ненависти). Если кто-то надеялся, что Надзорный совет сможет как-то повлиять на перезаписанные правила о ненависти Meta, то компания только что четко дала понять свою позицию. Meta опубликовала официальный ответ на критику совета и отказалась принимать какие-либо реальные меры по изменению своих правил. Надзорный совет ранее критиковал изменения политики Meta, объявленные в январе, как «спешно анонсированные», и выразил «беспокойство» по поводу решения компании использовать термин «трансгендеризм» в своих обновленных стандартах сообщества. Политика компании, представленная Марком Цукербергом в январе незадолго до вступления в должность президента Дональда Трампа, теперь позволяет людям утверждать, что LGBTQ-люди умственно больны. «Мы допускаем заявления о психических заболеваниях или аномалиях, основанных на гендере или сексуальной ориентации, учитывая политические и религиозные обсуждения вокруг трансгендеризма и гомосексуальности и распространенное несерьезное использование слов, таких как «странный», — сказано в новой политике. В одном из решений, связанном с двумя видео, изображающими публичные преследования трансгендерных женщин, Надзорный совет поддержал решение Meta оставить видео в эфире. Но совет рекомендовал Meta убрать слово «трансгендеризм» из своей политики. «Для того чтобы правила имели легитимность, Meta необходимо стремиться формулировать свои контентные политики нейтрально». Это слово давно ассоциируется с дискриминацией и обесчеловечиванием. Группы по защите прав человека утверждают, что это слово «социально и научно не имеет оснований» и «часто используется анти-транс активистами для делегитимации трансгендерных людей». GLAAD также отметила, что «презентация трансгендерной идентичности как 'концепции' или 'идеи' сводит основную идентичность к мнению, которое можно обсуждать и, следовательно, оправдывает обесчеловечивание, дискриминацию и насилие в реальном мире по отношению к трансгендерным, небинарным и людям с неопределенной гендерной идентичностью». В своем официальном ответе сотрудники Meta заявили, что все еще «оценивали возможность» убрать слово из своих правил. Компания отметила, что «рассмотрит способы обновления терминологии», но добавила, что «достижение ясности и открытости в наших публичных пояснениях иногда может потребовать включения языка, который считается оскорбительным для некоторых». Meta также отклонила другие три рекомендации совета в этом вопросе. Совет рекомендовал Meta «определить, как изменения политики и ее исполнения могут неблагоприятно сказаться на правах людей LGBTQIA+, включая несовершеннолетних, особенно в тех случаях, когда эти группы находятся под повышенным риском», предпринять шаги для смягчения этих рисков и регулярно отчитываться перед советом и общественностью о своей работе. Также было рекомендовано, чтобы Meta позволила пользователям обозначать других людей, которые могут сообщать о запугивании и преследовании от их имени, и чтобы компания улучшила систему для уменьшения ошибок при сообщении о запугивании и преследовании. Meta заявила, что она «оценивает возможность» этих предложений. Ответ Meta вызывает неудобные вопросы о том, насколько много влияния на самом деле может оказать, по сути, независимый Надзорный совет. Цукерберг заявил, что Meta создала Надзорный совет, чтобы не принимать ответственные решения о политике самостоятельно. Ранее социальная сеть обращалась к совету за помощью в крупных решениях, таких как приостановка Дональда Трампа и ее правила для знаменитостей и политиков. Но решение Цукерберга о сворачивании защиты от ненависти и отказе от третьей стороны для проверки фактов стало для совета неожиданным. Meta всегда могла игнорировать рекомендации Надзорного совета, но ей позволили оказать некоторое влияние на несколько спорных политик. Однако, похоже, это может измениться. Решение Цукерберга о сворачивании защиты от ненависти и отказе от третьей стороны для проверки фактов стало для совета неожиданным. И теперь у компании, похоже, нет большого интереса взаимодействовать с критикой совета по этим изменениям.
Meta решает, что словарный запас её правил можно не обновлять, несмотря на протесты Надзорного совета. Звучит почти как одновременно и отвага, и безумие. Очевидно, компания не собирается отказываться от термина «трансгендеризм», как если бы это был заложенный в Конституцию священный манифест. А уж как угодно оборачивать это решение — дело техники.
Надзорный совет, который, как считается, получает все свои указания от духа демократии, встретил эту новость с «беспокойством». Нет, это даже не критика, это скорее полуслучайный крик о помощи, который откликается в пустоте, пока на фоне звучит звуковая дорожка той самой горькой комедии. Meta не намерена смягчать слова, которые удобно используются анти-транс активистами для создания конструкций, побуждающих к ненависти.
Цукерберг, словно современный философ, утверждает, что жаргантные выражения о «психических заболеваниях» никого не сердят — по всей видимости, потому что у официального лица в инстаграме на все это есть свой взгляд. Прекрасно, что он так живо представляет политическую палитру, в которой от него требуется предпринимательская храбрость. Показывает, как далеко может зайти корпоративная безалаберность под прикрытием свободы слова.
И вот эти "смешные, конечно, предложения" Надзорного совета — касаемо повышения безопасности для людей с флагом радуги, — похоже, канули в Лету. Meta, как типичная управленческая гениальность XXI века, усматривает возможность оставаться в своих руках с красной кнопкой. А вдруг вас это не смущает? — вот и ответ на все рекомендации по улучшению.
Политика компании всегда строилась на демонстративной «открытости». Но стоит лишь восстать против этого слегка затуманенного взгляда на мир, как выясняется, что очень трудно любить всех подряд, когда есть то, что не вписывается в общие рамки. Хочется задавать вопросы: кто же с удовольствием переходит на более безопасные правила для живительных натисков на правила, будто они написаны на тонкой бумаге?
Meta явно знает, что делает, оставляя термины, которые многие считают опасными. На самом деле, это лишний раз напоминает нам, что бизнес всегда остается бизнесом, даже когда на нем написано «социальная ответственность» — на сайте, конечно же. И в конце концов, кто-то когда-то определенно получит от этого свою выгоду.