ChatGPT съедает мышление

Небольшое исследование, опубликованное в журнале Applied Cognitive Psychology, изучило, как регулярная зависимость от ChatGPT может влиять на мышление, память и общение. Вывод получился без технологического фейерверка: если постоянно отдавать искусственному интеллекту умственную работу, мозг постепенно привыкает не напрягаться. При этом осознанное использование ChatGPT, наоборот, способно поддерживать творческий подход и рассуждение.

Генеративные сервисы, создающие похожий на человеческий текст, за несколько лет превратились в повседневный инструмент. ChatGPT набрал миллион пользователей всего за неделю после запуска, а его аудитория, согласно приведённым в исследовании данным, превышает 180 миллионов активных пользователей. Сервис применяют для написания писем, учёбы, работы и решения задач программирования.

Исследователь Zeineb Farhat из ISC Paris решила изучить момент, когда удобный помощник превращается в замену собственным усилиям. В основе работы лежат два психологических понятия. Первое — когнитивная разгрузка: человек передаёт часть умственной работы внешнему инструменту, например калькулятору, поисковику или чат-боту. Второе связано с потребностями в самостоятельности, ощущении компетентности и социальном контакте.

В исследовании участвовали 45 жителей Франции в возрасте от 18 до 25 лет. Все они ежедневно пользовались ChatGPT. С каждым провели полуструктурированное интервью продолжительностью от 45 до 60 минут — лично или по видеосвязи. Участников спрашивали о применении сервиса, влиянии на учёбу и работу, а также об эмоциональном состоянии. Затем Farhat проанализировала расшифровки разговоров и выделила повторяющиеся темы.

Участники, которые сильно полагались на ChatGPT, рассказывали, что стали реже самостоятельно разбирать проблемы и проверять источники: быстрый ответ оказался слишком удобным, чтобы продолжать думать. Некоторые говорили об интеллектуальной лени и сокращении концентрации. Также ухудшалось запоминание: вместо активного воспроизведения информации пользователи просто обращались к чат-боту снова.

Один студент описал это так: раньше он делал записи и повторял материал, а теперь спрашивал ChatGPT обо всём необходимом. В результате сведения почти не задерживались в памяти, потому что вспоминать самостоятельно он перестал.

Зависимость отражалась и на самооценке. Пользователи начинали сомневаться в собственных решениях и просили чат-бота подтвердить даже простой выбор формулировки для обычного письма. Быстрые ответы снижали внутреннюю мотивацию к обучению: когда не приходится преодолевать сложность, освоение темы приносит меньше удовлетворения. У некоторых возникали тревога и ощущение беспомощности, если сервис временно не работал. Один участник сравнил ChatGPT с исчезнувшей «страховочной сеткой», после чего его рабочий процесс остановился.

Изменилось и общение. Некоторые участники предпочитали обсуждать идеи с программой, а не с преподавателями или друзьями. Это могло усиливать социальную изоляцию и отучать от глубокого разговора с людьми. Несколько человек начали воспринимать чат-бота как компаньона и приписывать ему человеческие качества. Такая поддержка может временно успокаивать, но не заменяет настоящую взаимность, эмпатию и живые отношения.

Однако исследование показало и другой сценарий. Часть пользователей воспринимала ChatGPT как инструмент, а не как замену мышлению. Они поручали ему рутинные задачи — структурирование данных или краткое изложение сложного текста — и оставляли себе анализ. Сервис помогал придумывать идеи и преодолевать писательский ступор. Если не копировать готовый ответ, а использовать его как отправную точку, ChatGPT мог повышать уверенность и снижать тревогу перед трудными задачами.

Авторы подчёркивают ограничения работы. В ней участвовали всего 45 молодых людей из Франции, поэтому результаты нельзя автоматически распространять на людей другого возраста, культуры или привычек. Кроме того, интервью отражают состояние участников только в один момент. Пока неизвестно, сохраняются ли такие изменения после многих лет использования.

Для более точных выводов нужны длительные исследования с большими и разнообразными группами. Отдельно предстоит выяснить, как обучать людей пользоваться генеративными инструментами адаптивно — так, чтобы они экономили время, но не забирали у человека память, самостоятельность и способность разговаривать с себе подобными. Исследование «When AI Thinks for Us: Unveiling the Cognitive and Social Toll of ChatGPT Over-Reliance» подготовила Zeineb Farhat.