Глаза робота и человеческий мозг

Новое исследование показало: достаточно просто приклеить роботу глаза — и люди начинают приписывать ему разум, эмоции и самостоятельность. Работа учёных из Университета Тампере опубликована в журнале Consciousness and Cognition и подробно объясняет, почему человеческий мозг так легко «ведётся» на два кружочка на лице машины.

Современные инженеры стремятся сделать роботов максимально человекоподобными, ведь именно такие устройства должны работать рядом с нами — в офисах, домах и учреждениях. А глаза для человека — важнейший социальный сигнал. Через взгляд мы считываем внимание, намерения и эмоции собеседника. Из-за этого некоторые этики давно предупреждают: добавление глаз создаёт ложную иллюзию сознания и эмпатии у существа, которое их не имеет.

Учёные решили проверить, насколько сильно этот эффект влияет на восприятие людей. Они провели два эксперимента с участниками из западных англоязычных стран. В первом приняли участие 200 взрослых. Им показывали 48 реалистичных изображений гуманоидных роботов — по две версии каждого: с глазами и без глаз. Роботы отличались внешностью: были более «взрослые» и более «детские», с экранами вместо лица или с обычным лицом, в разных позах.

Участники должны были оценить способность этих машин к действиям и переживаниям — например, могут ли они испытывать страх или действовать осознанно. Оценки давали по шкале от одного до девяти. Результат оказался однозначным: роботы с глазами получили более высокие оценки по обоим параметрам. Причём детские на вид роботы с глазами вызывали ещё больше «эмпатии», чем взрослые.

Интересно, что роботы с экраном вместо лица тоже получили немного лучшие оценки. Исследователи предполагают, что экран ассоциируется с более продвинутой технологией.

Во втором эксперименте проверяли автоматические реакции — без сознательного анализа. Для этого использовали тест неявных ассоциаций. 100 новых участников должны были быстро сопоставлять изображения роботов с определёнными словами. Одна группа — со словами, связанными с самостоятельностью, другая — с эмоциями. И снова: наличие глаз усиливало связь с «разумностью» и «эмоциональностью».

Авторы подчёркивают: эффект проявлялся ещё до того, как человек успевал подумать. Это указывает на глубоко укоренённый механизм: увидел глаза — значит, там есть «кто-то». Человеческий мозг эволюционно настроен реагировать на взгляд как на сигнал сознания.

Дополнительно выяснилось, что люди, увлечённые технологиями, ещё сильнее «снижают» оценку роботов без глаз. Вероятно, из‑за ожидания, что современные машины должны быть почти разумными — а без глаз они выглядят «неправдоподобно» примитивными.

Но исследование имеет ограничения: использовались только статичные компьютерные изображения, а не реальные роботы. Кроме того, участвовали только жители западных стран, а культурное отношение к зрительному контакту может различаться.

Учёные планируют изучить, как реалистичность глаз, их поведение и взгляд влияют на взаимодействие в реальности. Их вывод: выбор дизайна — не эстетика, а психологический фактор, способный радикально менять отношение людей к роботам.