Почему «воспитательная благодарность» иногда делает подростков злее в интернете

Недавнее исследование в польских школах показало: попытки обучать подростков благодарности могут иметь неожиданные и не всегда приятные последствия для их поведения в интернете. Вроде бы простая семидневная программа в целом помогла снизить случаи онлайн-агрессии, но вот для мальчиков и подростков с уже существующей средней «чувствительностью к благодарности» — эффект оказался весьма слабым. Всё это исследовали и описали авторы из Scientific Reports. Их вывод прост: психологические методы надо подгонять под конкретную аудиторию, а не верить в универсальные рецепты.

Интернет-агрессия (кибер-агрессия) среди подростков — проблема мирового масштаба. Причём проявляется она по-разному: импульсивно, как ответ на конфликт, или осознанно, ради выгоды. Учёные разделяют агрессию на «реактивную» (ответ на угрозу) и «проактивную» (заранее просчитанную) — и даже тут есть нюансы. Одни нападают от злости и стресса, другие — ради веселья и желания доминировать.

Для снижения агрессии пытаются использовать не только наказания, но и «позитивные практики»: развитие личностных качеств вроде благодарности. Считается, что благодарность (эмоции, связанные с признанием хорошего от других) помогает расширять сознание, укреплять социальные связи, учиться сопереживать. Казалось бы: научили — у агрессии меньше шансов.

Польские исследователи (Tomaszek Katarzyna, Muchacka-Cymerman Agnieszka) решили проверить это на деле. Взяли 548 школьников 7-8 классов (городских и сельских). 399 попали в контрольную группу, 149 — в экспериментальную. Последние проходили недельную «школу благодарности»: смотрели обучающие видео, вели «классную книгу благодарностей», считали свои удачи, а по выходным выполняли личные задания. Всё — под присмотром специально обученных педагогов.

Чтобы оценить эффективность, школьники заполнили анкеты по видам интернет-агрессии — до и после программы. Результаты: общий уровень кибер-агрессии снизился, особенно «контролируемая мстительная» (заранее спланированная месть за обиду). Значит, благодарность действительно может сдерживать негатив и желание отомстить. Но, конечно, всё не идеально: «импульсивная ради забавы» агрессия даже выросла — благодарность мешает злиться, но не развлекает и не уберегает от скуки.

Особенно интересные различия выявились по гендеру. Девочки в экспериментальной группе стали явно менее агрессивны практически по всем пунктам. Для них программа хорошо «зашла»: девочек родительское и социальное воспитание учит ценить гармонию и отношения, так что практика благодарности под это ложится органично. У мальчиков же — ничего подобного: никакого массового уменьшения агрессии не обнаружили, а кое-где была тенденция даже к росту. Исследователи объясняют: мужская среда может рассматривать благодарность как проявление слабости или зависимости, что идёт вразрез с требованиями «доминирующего» мальчика в компании. Защита статуса важнее, чем групповая гармония, и обязательные признания могут вызвать обратный — агрессивный — эффект.

Но и это не всё. Более эффективной программа оказалась для тех, кто до неё вообще не был склонен к благодарности: у них уменьшилась именно «мстительная» интернет-агрессия. Тем, кто уже изначально был «на среднем уровне» по благодарности — стало только хуже, их агрессия даже выросла (особенно если упражнения казались навязанными). У особо благодарных перемен почти не произошло: повышать благодарность уже некуда, и агрессия у них и раньше была минимальной.

Плюс — неустранимые ограничения эксперимента: семь дней мало для больших перемен, подростки могли неправильно оценить свою агрессию сами, а численный перевес контрольной группы даёт дополнительные вопросы к статистике. Исследование в одной стране — вообще не эталон для всего мира.

В итоге: делать ставку только на благодарность, как универсальное средство борьбы с подростковой агрессией в интернете — наивно. Девочки реагируют иначе, мальчики — иначе, типы личности и начальные установки тоже всё усложняют. "Один размер на всех" не сработает: нужна индивидуальная работа и дальнейшие поиски подходящих методов. Исследование: Tomaszek Katarzyna, Muchacka-Cymerman Agnieszka, «Gratitude interventions reduce cyber-aggression in adolescents: gender and disposition effects».