Slack научится отвечать голосом — и действовать вместо пользователя
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Slack представила набор новых функций, призванных сделать сервис главным входом в так называемое агентное предприятие — рабочую среду, где программные помощники не только отвечают на вопросы, но и выполняют задачи. Анонсы прозвучали на конференции Dreamforce 2026, которую проводит Salesforce — материнская компания Slack. Новые возможности представил Rob Seaman, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Slack.
Главное обновление касается Slackbot — встроенного ИИ-помощника платформы. Вскоре с ним можно будет разговаривать на естественном языке в формате диалога. Пользователь задаёт вопрос голосом, а Slackbot отвечает вслух и при необходимости выполняет реальные действия: например, обновляет запись в рабочей системе или запускает автоматизацию.
В качестве примера Slack привела ситуацию с сотрудником, который едет на встречу. Он может попросить Slackbot перевести сделку на следующий этап, а затем услышать подтверждение выполнения команды — без набора текста и поиска нужного раздела в интерфейсе. Для компаний это означает попытку превратить корпоративный мессенджер из места для бесконечных сообщений в управляющий центр рабочих процессов.
Однако демонстрация на сцене прошла не идеально. Slackbot долго собирал нужные сведения и формировал ответ, поэтому до безупречной скорости ему пока далеко. Функция всё ещё обозначена как готовящаяся к выпуску, а значит, у разработчиков есть время исправить задержки и другие недоработки.
Ещё одна новинка называется Surface. Это инструмент для создания интерфейсов рабочих процессов прямо в Slack. Пользователь описывает Slackbot, что ему нужно, а помощник собирает Slackforce Surface — живой интерактивный интерфейс, который команда сможет фильтровать, изучать, комментировать и использовать для совместных действий.
Slackbot также получит функции генерации видео и презентационных материалов. С их помощью пользователи смогут создавать контент для презентаций, коммерческих предложений и других рабочих задач, не покидая Slack.
Наконец, Slack позволит отмечать Slackbot непосредственно в канале. Тогда ответ помощника увидят все участники обсуждения, а команда сможет вместе использовать полученную информацию. Компания рассчитывает, что это ускорит поиск решений и избавит сотрудников от повторных запросов одному и тому же помощнику.
PEREC.RU
Slack представила новые функции, которые должны превратить корпоративный мессенджер в центр управления рабочими процессами. Анонсы прозвучали на конференции Salesforce Dreamforce 2026, а о них рассказал Rob Seaman, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Slack.
Ключевое обновление связано со Slackbot — встроенным ИИ-помощником платформы. В будущем пользователи смогут общаться с ним на естественном языке и получать не только текстовые, но и голосовые ответы. Важнее другое: Slackbot сможет выполнять действия в рабочих системах. Среди заявленных возможностей — обновление записей и запуск автоматизаций.
Slack привела практический пример. Сотрудник, который едет на встречу, может попросить помощника перевести сделку на следующий этап. Slackbot выполнит операцию и голосом подтвердит результат, поэтому пользователю не придётся печатать или вручную искать нужный раздел корпоративной системы.
Демонстрация на сцене Dreamforce показала, что технология пока не идеальна: Slackbot долго собирал необходимые данные и готовил решение. Функция ещё находится в статусе «скоро выйдет», поэтому разработчики могут доработать скорость и стабильность до публичного запуска.
Slack также анонсировала Surface — средство для создания интерфейсов рабочих процессов. Пользователь описывает Slackbot желаемый результат, после чего тот собирает Slackforce Surface. Компания называет его живым интерактивным интерфейсом, который команда может фильтровать, исследовать, комментировать и использовать для совместных действий.
Кроме того, Slackbot сможет создавать видео и презентационные материалы. Это позволит готовить контент для презентаций, коммерческих предложений и других рабочих задач непосредственно внутри Slack, без перехода в сторонние приложения.
Ещё одно изменение — возможность отмечать Slackbot прямо в канале. Ответ помощника будет доступен всем участникам обсуждения, а не только тому, кто задал вопрос. Slack рассчитывает, что это ускорит командную работу и позволит быстрее получать решения.
В целом Slack пытается сменить роль: из мессенджера для переписки он превращается в интерфейс для управления задачами. Насколько полезным окажется такой подход, будет зависеть от точности, скорости и способности Slackbot действительно выполнять команды, а не просто уверенно объяснять, почему он почти готов.
