Офис против техники

Исследование Workplace Experience, проведённое Logitech, показало: многие компании подключают IT- и аудиовизуальные команды к проектированию офисов слишком поздно. К моменту, когда специалисты по технологиям получают слово, ключевые решения о планировке помещений, переговорных и рабочих зон уже приняты. В результате оборудование приходится не продуманно интегрировать в пространство, а буквально «пристраивать» к готовому интерьеру.

Проблема особенно заметна в Великобритании. Там только 31% рабочих мест привлекают IT- и AV-команды ещё до начала планирования пространства. AV — это аудиовизуальные технологии: камеры, микрофоны, экраны, системы видеосвязи и другое оборудование для переговоров. Если учесть, что гибридная работа стала обычной практикой, позднее участие технических специалистов быстро превращается из организационной мелочи в источник ежедневных сбоев.

По данным Logitech, неудачная работа звука и обрывы соединения отнимают в среднем 12,2 минуты продуктивности у каждого участника проблемной встречи. Одна такая потеря выглядит терпимой. Но если умножить её на число сотрудников, совещаний и рабочих дней, выясняется, что компания регулярно платит за плохо спроектированные переговорные — только не отдельным счётом, а потерянным временем.

При этом руководители понимают связь между качеством рабочей среды и результатами бизнеса. 86% опрошенных считают, что сильный workplace experience — то есть удобный и технологичный опыт работы в офисе — напрямую связан с продуктивностью. Ещё 90% видят прямую связь с эффективностью сотрудничества.

Однако перейти от согласия к инвестициям удаётся не всем. Лишь 56% руководителей уверены, что располагают достаточными данными о возврате инвестиций, или ROI, чтобы обосновать расходы на улучшение рабочей среды. ROI показывает, насколько вложения оправданы финансовым результатом. Сегодня только 29% компаний рассматривают workplace experience как ключевую бизнес-стратегию.

Logitech предлагает начинать с более тесного взаимодействия между подразделениями. IT, HR и команда, отвечающая за офисную недвижимость, должны подключаться к проекту на раннем этапе, а не тогда, когда стены уже стоят, а бюджет устал. Совместное планирование помещений может снизить долгосрочные расходы на замену устаревшего или неподходящего оборудования.

Исследование также предлагает учитывать технологические простои как отдельную метрику. Потерянная из-за сбоев продуктивность становится практическим доказательством того, что офисные пространства должны работать лучше. Иначе компания продолжит экономить на проектировании, чтобы затем переплачивать за исправление его последствий.