Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Сентябрьское обновление Windows 11 принесло пользователям не только исправления, но и знакомый цифровой сюрприз: на некоторых компьютерах пропал звук. Microsoft признала проблему на панели состояния выпуска Windows, сообщив, что отдельные устройства USB Audio Class 1.0 могут не запускаться или не воспроизводить аудио.
Пострадать способны как встроенные или подключенные динамики, так и микрофоны. В некоторых случаях панель «Звук» в приложении «Параметры» перестает отвечать, поэтому обычная попытка разобраться с настройками превращается в созерцание зависшего окна. В «Диспетчере устройств» у затронутого звукового контроллера может отображаться ошибка с кодом 10 — «Устройство не может быть запущено».
Сбой проявляется не всегда одинаково. При стандартном стереовоспроизведении звук может работать, но исчезать после переключения на многоканальный режим. Поэтому стоит проверить формат вывода и временно вернуть стерео. По имеющимся сообщениям, беспроводные аудиоустройства, вероятно, не затронуты.
Если смена режима не помогает, можно попробовать другие варианты вывода звука. Крайняя мера — удалить сентябрьское обновление, однако после этого компьютер лишится связанных с ним исправлений безопасности. Microsoft заявила, что работает над решением и дополнит документацию, когда появится новая информация. Срок выпуска исправления компания не назвала.
Проблема со звуком оказалась не единственной. Пользователи также сообщают о неполадках с графическими процессорами. Кроме того, у некоторых перестала нормально работать File History — функция Windows для резервного копирования файлов на внешний диск или в другое место. Для тех, кто действительно делает резервные копии, это не мелочь, а неприятный способ однажды обнаружить, что запасного плана не было. Microsoft пока официально не подтвердила сбой File History.
По сообщениям пользователей, проблема со звуком может быть достаточно распространенной, а неполадки File History — еще шире. В обсуждениях Reddit пользователи связывают происходящее с активным использованием искусственного интеллекта при разработке Windows и считают новые ошибки очередным аргументом не переходить с Windows 10. Некоторые прямо заявляют, что предпочитают Linux.
Windows 10 сейчас выглядит более спокойным вариантом для тех, кто хочет реже сталкиваться с изменениями системы: Microsoft почти не добавляет туда новые функции и сосредоточена на обновлениях безопасности и необходимых исправлениях. Но полной защиты от сбоев эта версия тоже не обещает — даже старый код иногда решает напомнить, кто здесь главный.
Сентябрьское обновление Windows 11 вызвало несколько серьезных претензий со стороны пользователей. Главная из них связана со звуком: Microsoft признала, что некоторые устройства USB Audio Class 1.0 могут не запускаться или не воспроизводить аудио. Проблема способна затронуть динамики и микрофоны. На компьютере может появиться код 10 в «Диспетчере устройств», означающий, что звуковой контроллер не может быть запущен. Одновременно панель «Звук» в приложении «Параметры» иногда перестает отвечать, что затрудняет поиск причины.
Сбой может зависеть от режима воспроизведения. В стереорежиме звук иногда сохраняется, но исчезает при переключении на многоканальный формат. Пользователям рекомендуют проверить параметры вывода и вернуть стерео. Беспроводные аудиоустройства, судя по имеющимся сообщениям, вероятно, не затронуты. Если настройка не помогает, можно попробовать другой аудиовыход или удалить сентябрьское обновление. Последний вариант связан с риском: после удаления система лишится соответствующих исправлений безопасности.
Microsoft заявила, что работает над решением, но дату выпуска исправления не назвала.
Обновление сопровождается и другими жалобами. Пользователи сообщают о проблемах с графическими процессорами. Кроме того, у части владельцев Windows 11 перестала работать File History — функция резервного копирования файлов на внешний диск или в другое место. Microsoft пока официально не признала этот сбой, хотя сообщения о нем выглядят достаточно распространенными.
В Reddit пользователи критикуют качество обновления, связывают новые ошибки с активным применением искусственного интеллекта при разработке Windows и называют происходящее причиной не переходить с Windows 10. Некоторые заявляют, что предпочитают Linux. Windows 10 действительно меняется менее активно: Microsoft в основном выпускает для нее обновления безопасности и необходимые исправления. Однако это не означает полной защиты от программных сбоев.