
La actualización de septiembre de Windows 11 trajo a los usuarios algo más que correcciones: en algunos equipos desapareció el sonido. Microsoft reconoció el problema en el panel de estado de las versiones de Windows e informó de que algunos dispositivos USB Audio Class 1.0 pueden no iniciarse o no reproducir audio.
El problema puede afectar tanto a los altavoces integrados o conectados como a los micrófonos. En algunos casos, el panel «Sonido» de la aplicación Configuración deja de responder, así que el intento habitual de revisar los ajustes acaba convirtiéndose en una contemplación de la ventana bloqueada. En el Administrador de dispositivos, el controlador de audio afectado puede mostrar el código de error 10: «El dispositivo no puede iniciarse».
El fallo no siempre se manifiesta igual. El sonido puede funcionar con la reproducción estéreo estándar y desaparecer al cambiar al modo multicanal. Por eso conviene revisar el formato de salida y volver temporalmente al estéreo. Según los informes disponibles, es probable que los dispositivos de audio inalámbricos no se vean afectados.
Si cambiar de modo no ayuda, se pueden probar otras salidas de audio. Como último recurso, se puede desinstalar la actualización de septiembre, aunque entonces el ordenador perderá las correcciones de seguridad asociadas. Microsoft afirma que está trabajando en una solución y ampliará la documentación cuando haya novedades. No ha indicado cuándo publicará la corrección.
El problema de sonido no ha sido el único. Los usuarios también informan de fallos con las GPU. Además, a algunos les ha dejado de funcionar correctamente File History, la función de Windows que crea copias de seguridad de archivos en una unidad externa u otra ubicación. Para quienes sí hacen copias de seguridad, no es un detalle sin importancia, sino una forma desagradable de descubrir un día que no había ningún plan alternativo. Microsoft todavía no ha confirmado oficialmente el fallo de File History.
Según los usuarios, el problema de sonido podría estar bastante extendido y los fallos de File History, aún más. En los debates de Reddit, algunos relacionan lo ocurrido con el uso intensivo de la inteligencia artificial en el desarrollo de Windows y consideran los nuevos errores otro motivo para no abandonar Windows 10. Algunos dicen directamente que prefieren Linux.
Windows 10 parece ahora una opción más tranquila para quienes quieren encontrarse con menos cambios en el sistema: Microsoft apenas añade funciones nuevas y se centra en las actualizaciones de seguridad y las correcciones necesarias. Pero esta versión tampoco promete protección total frente a los fallos; hasta el código antiguo a veces decide recordar quién manda aquí.
La actualización de septiembre de Windows 11 ha suscitado varias quejas importantes de los usuarios. La principal tiene que ver con el sonido: Microsoft ha reconocido que algunos dispositivos USB Audio Class 1.0 pueden no iniciarse o no reproducir audio. El problema puede afectar a altavoces y micrófonos. En el Administrador de dispositivos puede aparecer el código 10, que indica que el controlador de audio no puede iniciarse. Al mismo tiempo, el panel «Sonido» de Configuración puede dejar de responder, lo que dificulta encontrar la causa.
El fallo puede depender del modo de reproducción. A veces el sonido se mantiene en estéreo, pero desaparece al cambiar al formato multicanal. Se recomienda revisar la salida de audio y volver al estéreo. Por lo que se sabe, es probable que los dispositivos inalámbricos no estén afectados. Si cambiar los ajustes no sirve, se puede probar otra salida de audio o desinstalar la actualización de septiembre. Esta última opción tiene un coste: el sistema perderá las correspondientes correcciones de seguridad.
Microsoft afirma que está trabajando en una solución, pero no ha anunciado cuándo estará disponible.
La actualización también ha recibido otras quejas. Los usuarios informan de problemas con las GPU. Además, File History, la función que permite hacer copias de seguridad de archivos en una unidad externa u otra ubicación, ha dejado de funcionar para algunos usuarios de Windows 11. Microsoft aún no ha reconocido oficialmente este fallo, aunque parece haber bastantes informes.
En Reddit, los usuarios critican la calidad de la actualización, vinculan los nuevos errores al uso intensivo de inteligencia artificial en el desarrollo de Windows y consideran que lo ocurrido es un motivo para no abandonar Windows 10. Algunos dicen preferir Linux. Windows 10, en efecto, recibe menos cambios: Microsoft se centra sobre todo en las actualizaciones de seguridad y las correcciones necesarias. Eso no significa, sin embargo, que esté a salvo de fallos de software.