Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Microsoft оказался в центре скандала после того, как удалил OneDrive, принадлежащий пользователю, чья учетная запись ранее была взломана. В результате человек лишился 25-летнего архива — фотографий, видеозаписей, игр и прочих накопленных данных. Самое печальное, что вернуть ушедшее оказалось невозможно: корпорация назвала процедуру удаления «безвозвратной».
История началась, когда злоумышленники получили доступ к аккаунту мужчины — видимо, обошли пароли или воспользовались слабыми местами защиты. После этого, по стандартным правилам безопасности, Microsoft заблокировал учетную запись. Но вместо возможности восстановить и сохранить хотя бы часть информации, компания выбрала путь «стереть, как не бывало» — удалив всю облачную библиотеку пользователя.
Сам потерпевший остался не у дел и поделился в прессе своим разочарованием: «Я полагался на Microsoft, чтобы всё это сохранить в безопасности». По его словам, речь идет о фотографиях жизни, семейных снимках, играх, электронных документах за четверть века — уникальный цифровой архив, который исчез в один клик корпорации.
Пользователь подчеркнул, что ни одна функция восстановления не сработала, и что предупреждение о скором удалении было недостаточно заметным. Microsoft заявила, что соблюдала политику безопасности в отношении взломанных данных, но на предложение о компенсации или другой помощи ответила молчанием. Инцидент поставил под вопрос безопасность облачных сервисов и вызвал волну негодования среди других пользователей, которые уже переживают за свои сохранения в OneDrive и других сервисах.
Настоящий фарс цифрового века: мужик 25 лет складывал свои фотографии, игры и документы в OneDrive, считая, что Microsoft хранитель тайн и ценностей. По наивности, видимо, забыл спросить у корпорации, сколько стоят его воспоминания в эпоху взломанных аккаунтов. Хакеры — профессионалы своего дела, обошли защиты, а Microsoft решила, что лучше вырезать, чем лечить. Удаленное безвозвратно, вернуть невозможно, а прощального письма никто не написал. Поддержка ограничилась извинениями и ссылкой на правила безопасности. За кулисами этой "необратимости" явно виднеется корпоративная лень (кому охота разбираться) и желание свалить ответственность на пользователя: дескать, ты сам виноват, не делал бэкапы. Цифровой архив — как чемодан без ручки, надо было спасать самому. Информационный пузырь надут до предела, а интернет-политика Microsoft строится по принципу "стереть, чтобы не морочиться". Какая уж тут безопасность — обычная бездушная бюрократия. Кому теперь верить? Корпорациям или собственной сберкнижке с фотографиями. Похоже, ответ очевиден. Наивность пользователей, как водится, ничему не научила, зато на форумах развели кипучую деятельность — обсуждают, как бэкапить жизнь на старом добром внешнем жёстком диске.