Нанимают ли компании «не тех» руководителей по искусственному интеллекту?

Компании по всему миру торопятся нанимать на работу Chief AI Officer — то есть руководителя по искусственному интеллекту. Этот тренд похож на лихорадку: бояться отстать в модном забеге и оказаться без «главного по ИИ». Только вот часто берут людей формально — чтобы было галочка резюме, а не потому что бизнес понимает, что с этой ролью делать.

Во многих корпорациях сегодня «директор по ИИ» — новая позиция, еще вчера ее не было, и вдруг она стала главной темой на совещаниях. В теории CAIO должен не просто знать, что такое искусственный интеллект, но уметь выстраивать стратегию внедрения ИИ во все бизнес-процессы. На практике часто берут просто кого-то «знающего про нейросети», хорошо если из IT-отдела. Иногда выбирают бывших консультантов или топ-менеджеров без опыта в ИИ, лишь бы звучало солидно.

Причина? Чаще всего компании толком не понимают, как именно ИИ поможет их бизнесу. Отсюда абсурд: от «странных» Chief AI Officers требуют быстро показать фантастические результаты, освоить все возможные технологии и одновременно снизить издержки. Если такого эффекта нет — руководство разочаровывается, и проект забрасывают, списав провал на «сырость» искусственного интеллекта, а не на кадровые ошибки.

Пока избранные CAIO часто становятся либо заложниками чужих ожиданий, либо — обыкновенными украшениями презентаций. Фирма гордится тем, что у нее «есть» свой AI-офицер, но при этом не ведет серьезной работы по пересмотру бизнес-процессов. Некоторые руководители признаются: им не дают полномочий, требуют делать чудеса, но не хотят инвестировать в команду и обучение сотрудников.

Самое забавное, что мода на Chief AI Officer пришла из США и быстро подхвачена крупными компаниями по всему миру. В России мода только набирает обороты. Но как показывает практика, тратить деньги на громкую должность, не вложившись в реальную “AI-трансформацию”, — пустая трата средств.

Получается странная история: компании создали витрину цифровых прорывов, наняли CAIO «по фасаду», а потом удивляются, почему искусственный интеллект не делает бизнес быстрее, дешевле и гениальнее. Этот театр абсурда, где ИИ фигурирует только в названиях отделов и должностей, часто уходит в рекламные бюджеты, а не в реформы.