Ring снова под огнём

Основатель компании Ring Джейми Симинофф в последние недели оказался в центре бурного обсуждения. Поводом стала реклама, показанная во время Супербоула, и новый сервис Search Party — функция, позволяющая пользователям объединять данные камер для поиска пропавших людей или животных. Но общественная реакция оказалась далеко не восторженной. Симинофф был вынужден отправиться, как выразилось одно крупное издание, в «тур объяснений», пытаясь убедить всех, что компания слышит критику и понимает обеспокоенность.

В интервью он сообщил, что рекламные изображения могли «спровоцировать» некоторых зрителей. На ролике были показаны голубые кольца, расходящиеся от домов в пригородах, намекающие на коллективную сеть наблюдения. По словам Симиноффа, подобной графики в будущих рекламных кампаниях будет меньше. Но визуальный ряд — не главная проблема. Главное — масштаб и мощность сетей камер Ring, оснащённых системами искусственного интеллекта, которые теоретически могут превратиться в инструмент массовой слежки.

Ring — это популярные домашние камеры безопасности, давно ставшие символом американской suburbia. Многие россияне узнают Ring по роликам в интернете: камеры фиксируют доставщиков, енотов, соседей и порой даже что-то мистическое. Но помимо бытовой популярности, есть и менее приятная сторона. Эксперты уже несколько лет обсуждают риск того, что огромная сеть устройств, объединённых в единую экосистему, может стать удобным инструментом для слежки не только за преступниками, но и за обычными людьми.

И хотя компания постоянно подчёркивает, что пользователь контролирует свои данные, критики напоминают: в прошлом федеральные правоохранительные органы получали доступ к видеозаписям Ring без согласия владельцев, ссылаясь на необходимость в чрезвычайных ситуациях. Кроме того, новые инструменты на основе искусственного интеллекта способны отслеживать перемещения, анализировать поведение людей и проводить распознавание объектов. И всё это на фоне растущей обеспокоенности тем, как технологии вторгаются в частную жизнь.

Search Party, по задумке Ring, должна помочь находить пропавших людей или домашних животных. Однако скептики видят в этом потенциальную возможность превращения пользователей в добровольных наблюдателей. Массовое подключение домашних камер в единое пространство усиливает опасения, что когда‑то такая система выйдет из-под контроля. А если вспомнить, что Ring принадлежит Amazon — крупнейшей технологической корпорации США, — вопросов становится только больше.

Симинофф уверяет, что Ring уважает конфиденциальность и слушает пользователей. Но пока что компания ограничивается косметическими изменениями — например, отказом от «неудачных карт» в рекламных роликах. Между тем сам вопрос остаётся открытым: что будет, если сеть камер, доступная миллионам, однажды перестанет служить людям и начнёт служить тем, кто хочет наблюдать за ними? Ответов компания пока не предлагает.