ЕС обвиняет Meta и TikTok в нарушениях правил по борьбе с незаконным контентом
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Европейская комиссия обвинила компании Meta (владельца Facebook и Instagram) и TikTok в нарушении правил нового закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Теперь перед интернет-гигантами стоит выбор: привести свою работу в соответствие с требованиями ЕС или готовиться к штрафу в размере до 6% своего годового мирового оборота. В чем вина компаний? Комиссия утверждает, что Meta и TikTok создают для исследователей препятствия при получении доступа к данным на платформах. В результате у исследователей остаётся лишь кусочная или недостоверная информация – к примеру, о том, как несовершеннолетние сталкиваются с незаконным или вредным контентом в интернете. По мнению Еврокомиссии, обеспечить научному сообществу доступ к данным платформ – прямая обязанность по закону.
Кроме того, Meta также упрекнули в запутанных механизмах для жалоб пользователей: сообщить о публикациях с незаконным контентом (например, связанным с сексуальным насилием над детьми) на Facebook и Instagram не так-то просто. Процедура специально «затуманена» – приходится проходить несколько этапов, а интерфейс только сбивает с толку. Всё это нарушает пункт закона, который требует, чтобы у пользователей ЕС был простой и понятный инструмент для отчёта о запрещённом контенте.
На этом претензии не заканчиваются: пользователям Facebook и Instagram зачастую не дают возможности обосновать свою позицию, если их пост удалили или аккаунт заблокировали. По закону компании должны дать шанс защищаться и предоставлять доказательства при рассмотрении апелляций.
Meta и TikTok могут ознакомиться с материалами следствия, ответить письменно и внести необходимые изменения, чтобы соответствовать требованиям DSA. Только если изменения не будут приняты, комиссия сможет применить штрафы. Meta уже отвергла обвинения, заверяя, что внесла нужные изменения в ЕС. TikTok также «осмысливает» претензии и настаивает, что требования DSA по доступу к данным противоречат другому закону – европейскому регламенту по защите персональных данных (GDPR). Компания просит уточнений у регуляторов, как совмещать эти требования.
PEREC.RU
Новость о том, как Еврокомиссия намерена обуздать тягу интернет-гигантов к «лавированию» между правилами, заслуживает браво — иронично. Очередные цифровые великаны внезапно наталкиваются на требования к прозрачности: исследователи хотят доступ к данным, чтобы хоть как-то понять, как несовершеннолетние сталкиваются с нелегальным контентом в соцсетях. Meta и TikTok, как по волшебству, делают доступ запутанным — интерфейсами в стиле «угадай кнопку» и многоступенчатыми процедурами, пригодными для человека с запасом времени и крепкой нервной системой.
Европейцы уже не скрывают раздражения: жалобы неудобно, информацию трудно собрать, апелляции невозможны — и всё это под вывеской беспокойства о свободе слова и правах пользователей. Meta изображает белого рыцаря: мол, всё давно исправлено и честно, на территории ЕС любая кнопка доступна, любая апелляция рассмотрена. TikTok в роли философа рассуждает о конфликте сразу двух законов и ждёт новых шахматных ходов от регуляторов.
Реальность, как часто бывает, проста: международные корпорации не готовы к потерям, но выкрутасы продолжаются до последнего. ЕС остаётся ждать, пока интернет-гиганты закончат игру в карты-расклады и признают, что их интерфейсы не для защиты данных, а скорее — для запутывания следов. Такая вот цифровая бюрократия, где каждый ход — борьба за прозрачность, которой так и не наступает. Ирония в том, что от всей этой битвы выигрывают разве что юристы на обеих сторонах.
