Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Если пульт Apple TV перестал реагировать, не спешите обвинять телевизор, приставку или суровую судьбу. Чаще всего помогает обычная перезагрузка пульта — она не удаляет настройки и не отвязывает устройство от Apple TV.
На некоторых моделях Siri Remote кнопка TV может выглядеть как кнопка с изображением экрана. Её назначение остаётся тем же: она открывает раздел Apple TV или Пункт управления.
Поднесите пульт к Apple TV на расстояние не более нескольких сантиметров и одновременно зажмите кнопку TV/Control Center и кнопку уменьшения громкости. Держите их около пяти секунд. Если на экране появится сообщение о подключении, отпустите кнопки и дождитесь завершения процедуры.
Проверьте заряд аккумулятора. Подключите пульт к зарядному устройству через кабель USB-C или Lightning — конкретный разъём зависит от поколения пульта. Оставьте его заряжаться хотя бы на 30 минут, затем повторите перезагрузку.
Убедитесь, что приставка включена и между ней и пультом нет помех. Если Apple TV недавно переносили, отключали от питания или обновляли, дайте системе несколько секунд после запуска: иногда техника просто приходит в себя медленнее, чем хотелось бы владельцу.
Перезапустите сам Apple TV: отключите его от розетки, подождите не менее шести секунд и подключите обратно. После загрузки снова выполните сопряжение пульта.
Если пульт по-прежнему не реагирует, причиной может быть разряженный аккумулятор, повреждение кнопок или неисправность Bluetooth-соединения. В таком случае стоит проверить пульт с другой совместимой приставкой или обратиться в поддержку Apple. Полный сброс пульта как отдельная стандартная процедура обычно не требуется: для устранения зависания достаточно перезапуска и повторного сопряжения.
Важно: сочетания кнопок могут немного отличаться у старых пультов Apple Remote. Для алюминиевого пульта без Siri Remote используйте меню устройства и проверьте батарейку; инструкция выше относится прежде всего к Siri Remote, поставляемому с современными моделями Apple TV.
Статья объясняет, что делать, если пульт Apple TV перестал реагировать или потерял соединение с приставкой. Основной способ устранения проблемы — перезагрузка Siri Remote: нужно одновременно зажать кнопку TV/Control Center и кнопку уменьшения громкости примерно на пять секунд, пока индикатор Apple TV не начнёт быстро мигать. После этого пульт следует отпустить и подождать несколько секунд, чтобы он перезапустился и повторно подключился.
Если подключение не восстановилось, пульт рекомендуется поднести к Apple TV на расстояние нескольких сантиметров и повторить то же сочетание кнопок. Также необходимо проверить заряд аккумулятора. В зависимости от поколения Siri Remote используется кабель USB-C или Lightning; перед повторной попыткой пульт желательно заряжать не менее 30 минут.
При сохранении проблемы следует перезапустить саму приставку: отключить Apple TV от розетки минимум на шесть секунд, затем подключить обратно и после загрузки снова выполнить сопряжение. Если пульт продолжает не реагировать, возможны разряженный аккумулятор, повреждение кнопок или неисправность Bluetooth-соединения. В таком случае рекомендуется проверить пульт с другой совместимой приставкой или обратиться в поддержку Apple.
Отдельная процедура полного сброса для современного Siri Remote обычно не требуется: в большинстве случаев достаточно перезапуска и повторного подключения. Для старого алюминиевого Apple Remote инструкция может отличаться; у него следует проверить батарейку и использовать меню Apple TV. Материал полезен владельцам приставок Apple TV в России, поскольку даёт понятный алгоритм самостоятельной диагностики без обращения в сервис на первом этапе.