El mando de Apple TV se ha quedado bloqueado
Cómo reiniciar el mando de Apple TV
Si el mando de Apple TV ha dejado de responder, no culpe de inmediato al televisor, al dispositivo o a la mala suerte. Lo más habitual es que baste con reiniciar el mando: no se borran los ajustes ni se desvincula de Apple TV.
Reiniciar el Siri Remote
- Mantenga pulsados a la vez el botón TV/Centro de control y el botón para bajar el volumen.
- Manténgalos pulsados unos cinco segundos, o hasta que el indicador de Apple TV empiece a parpadear rápidamente.
- Suelte los botones y espere unos segundos. El mando se reiniciará e intentará conectarse de nuevo al dispositivo.
En algunos modelos de Siri Remote, el botón TV puede tener el aspecto de una pantalla. Su función es la misma: abre la sección de Apple TV o el Centro de control.
Si el mando no se conecta
Acerque el mando al Apple TV, a unos pocos centímetros, y mantenga pulsados a la vez el botón TV/Centro de control y el botón para bajar el volumen. Manténgalos pulsados unos cinco segundos. Si aparece un mensaje de conexión en la pantalla, suelte los botones y espere a que termine el proceso.
Compruebe la carga de la batería. Conecte el mando a un cargador mediante un cable USB-C o Lightning; el conector depende de la generación del mando. Déjelo cargando al menos 30 minutos y vuelva a intentar reiniciarlo.
Compruebe que el dispositivo esté encendido y que no haya interferencias entre este y el mando. Si ha cambiado de sitio el Apple TV, lo ha desconectado de la corriente o lo ha actualizado hace poco, espere unos segundos después de encenderlo: a veces la tecnología tarda más en volver en sí de lo que le gustaría a su dueño.
Qué hacer si el problema continúa
Reinicie el propio Apple TV: desenchúfelo de la toma de corriente, espere al menos seis segundos y vuelva a conectarlo. Cuando se haya iniciado, vuelva a enlazar el mando.
Si el mando sigue sin responder, puede que la batería esté descargada, que los botones estén dañados o que haya un problema con la conexión Bluetooth. En ese caso, pruebe el mando con otro dispositivo compatible o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Apple. Por lo general, no hace falta restablecer por completo el mando como procedimiento independiente: para solucionar el bloqueo basta con reiniciarlo y volver a enlazarlo.
Importante: las combinaciones de botones pueden variar ligeramente en los antiguos mandos Apple Remote. Si tiene un modelo de aluminio sin Siri Remote, use el menú del dispositivo y compruebe la pila; estas instrucciones se aplican sobre todo al Siri Remote incluido con los modelos actuales de Apple TV.
PEREC.RU
El artículo explica qué hacer si el mando de Apple TV deja de responder o pierde la conexión con el dispositivo. La solución principal es reiniciar el Siri Remote: mantenga pulsados a la vez el botón TV/Centro de control y el botón para bajar el volumen durante unos cinco segundos, hasta que el indicador de Apple TV empiece a parpadear rápidamente. Después, suelte los botones y espere unos segundos para que el mando se reinicie y vuelva a conectarse.
Si no se restablece la conexión, acerque el mando a unos pocos centímetros del Apple TV y repita la combinación de botones. Compruebe también la carga de la batería. Según la generación del Siri Remote, se usa un cable USB-C o Lightning; conviene dejarlo cargando al menos 30 minutos antes de intentarlo de nuevo.
Si el problema persiste, reinicie el dispositivo: desenchufe el Apple TV de la toma de corriente durante al menos seis segundos y vuelva a conectarlo. Cuando se haya iniciado, vuelva a enlazar el mando. Si sigue sin responder, podría tener la batería descargada, los botones dañados o un fallo en la conexión Bluetooth. En ese caso, se recomienda probarlo con otro dispositivo compatible o contactar con el servicio de asistencia de Apple.
Por lo general, el Siri Remote moderno no requiere un procedimiento aparte para restablecerlo por completo: en la mayoría de los casos basta con reiniciarlo y volver a conectarlo. Las instrucciones pueden variar para el antiguo Apple Remote de aluminio; en ese modelo hay que comprobar la pila y utilizar el menú del Apple TV. El artículo ofrece a los propietarios de Apple TV una guía clara para diagnosticar el problema por su cuenta antes de recurrir a un servicio técnico.
