Intel y el obstinado Crimson Desert
Los desarrolladores del juego Crimson Desert, la sonada precuela de Black Desert Online, vuelven a protagonizar un escándalo técnico. Y no porque el juego esté roto o se hayan caído los servidores, sino porque quienes tienen tarjetas gráficas Intel Arc pueden darse por aludidos: el proyecto no es compatible con estas GPU y, a juzgar por las últimas declaraciones, no está previsto que lo sea. En la página de preguntas frecuentes, los creadores de Pearl Abyss lo dejaron claro: si contabas con que Crimson Desert fuera compatible con Intel Arc, pide el reembolso en la plataforma donde compraste el juego.
La historia suena a que los desarrolladores simplemente no llegaron a tiempo. Pero no: Intel afirma que Pearl Abyss lleva años ignorando sus intentos de ayudar. Un representante de la empresa contó que Intel se puso en contacto con el estudio muchas veces para ofrecerse a probar el juego, optimizarlo para Arc e incluso proporcionar versiones preliminares de hardware y controladores. Y no solo de una generación: Alchemist, Battlemage, Meteor Lake, Lunar Lake; todo el surtido imaginable.
El fabricante de chips reconoce que le disgusta mucho que los jugadores con Intel Arc no puedan ejecutar el juego con normalidad. Y añade que siguen dispuestos a colaborar, por si en Pearl Abyss cambian de opinión. Mientras tanto, aconsejan a quienes estén descontentos que no acudan al soporte técnico de Intel, sino directamente al estudio, para averiguar por qué decidió lanzar el juego sin compatibilidad con sus gráficos.
En teoría, Pearl Abyss no le debe nada a nadie: el estudio tiene derecho a lanzar su producto para el hardware que considere oportuno. Al menos hay una buena noticia: Crimson Desert salió hace apenas unos días y los jugadores todavía pueden pedir el reembolso sin problemas. Steam aplica una política de dos semanas desde la compra, siempre que se haya jugado menos de dos horas. Y Crimson Desert ya está entre los más vendidos, algo paradójico teniendo en cuenta el escándalo.
Así que la situación es sencilla: Intel está dolida, los desarrolladores guardan silencio y los jugadores tienen el botón de «solicitar reembolso». ¿Y la industria? Otro ejemplo de que, en el mundo de los juegos para PC, todo vuelve a ir como el culo.
PEREC.RU
Intel y Pearl Abyss han montado un malentendido de cara al público. Crimson Desert ha salido por todo lo alto, pero con un agujero en la lista de tarjetas gráficas compatibles: Intel Arc se ha quedado fuera. Y aquí empieza lo más interesante.
Intel asegura que llevaba años intentando ayudar al estudio: le enviaba hardware preliminar, controladores y recursos de ingeniería. Se comportaba como ese socio aplicado que, por si acaso, hace el doble. Pero Pearl Abyss parece haber vivido en modo silencio: ni compatibilidad ni interés. A los jugadores con Arc les dijeron que pidieran el reembolso. Conciso y, al menos, sincero.
Intel está decepcionada, los jugadores están irritados y los desarrolladores callan. En la industria, todo sigue el guion de siempre: promesas, agravios, falta de optimización y el eterno botón de «solicitar reembolso». Otra historia sobre cómo la tecnología avanza, pero la comunicación a veces se queda atascada entre generaciones de GPU.
