Crimson Desert y el fracaso de su lanzamiento en Intel Arc
Crimson Desert, uno de los juegos de acción más esperados de los últimos años, se ha topado de repente con un problema técnico bastante serio: quienes tienen tarjetas gráficas Intel Arc no pueden iniciar el juego. Y el fallo no aparece en mitad de un combate, ni durante una escena épica sobrevolando el desierto, ni siquiera después de una hora de partida: el juego se niega a cargar desde el primer momento.
Los desarrolladores han publicado una lista oficial de preguntas frecuentes. No incluye promesas de una solución inminente ni intentos de suavizar la situación. Al contrario: a los jugadores con tarjetas gráficas Intel Arc prácticamente les sugieren que se planteen pedir un reembolso. Sí, eso mismo: en lugar de un parche o una solución temporal, recomiendan consultar las condiciones de devolución de las tiendas donde compraron el juego.
Crimson Desert se concibió como un gran éxito de taquilla, y muchos esperaban que los desarrolladores tuvieran en cuenta las características de las tarjetas gráficas actuales, incluida la gama Intel Arc, que gana popularidad con rapidez. Sin embargo, la realidad ha sido bastante más prosaica. Al parecer, cuando salió el juego, la compatibilidad con Arc no estaba entre las prioridades, y las pruebas con esta arquitectura o no se hicieron o fueron superficiales.
Para los jugadores, esto significa una cosa: en la versión actual es imposible iniciar el juego con tarjetas gráficas Intel Arc. En las preguntas frecuentes, los desarrolladores subrayan que todavía no pueden dar un plazo concreto para corregir el error. Solo dicen que están investigando el problema, pero no garantizan que la solución vaya a llegar pronto.
La situación resulta especialmente indignante para quienes compraron el juego por adelantado. Los compradores esperaban un lanzamiento completo y sin errores críticos; ahora tienen que decidir si están dispuestos a esperar un plazo indefinido o si prefieren solicitar el reembolso. Muchos usuarios ya han publicado reseñas expresando su descontento con este enfoque, sobre todo porque les piden que se apañen con la política de devoluciones en lugar de ofrecer información clara sobre cuándo se solucionará el problema.
Por ahora, solo queda observar con qué rapidez responderán los desarrolladores a las críticas y si aparecerá un parche que corrija la imposibilidad de iniciar el juego en Intel Arc. Hasta entonces, quienes tengan estas tarjetas gráficas solo pueden esperar o seguir el consejo de los autores de las preguntas frecuentes y solicitar un reembolso.
PEREC.RU
Crimson Desert intenta presentarse como un gran lanzamiento, pero lo hace de una forma extraña, sobre todo si el jugador tiene una Intel Arc. El juego no arranca y los desarrolladores se comportan como si el problema no fuera suyo.
Primero, silencio. Después, unas preguntas frecuentes sin plazos ni soluciones. Solo una sugerencia discreta: se puede pedir el dinero de vuelta. La decisión se parece más al gesto de un encargado que cierra una cafetería en plena hora de comer porque se ha estropeado la cafetera.
Intel Arc se convierte aquí en un personaje con mala suerte que ha acabado en la trama. El juego no carga, los jugadores se ponen nerviosos y se multiplican las reseñas. Los desarrolladores «investigan el problema» con cautela, una fórmula habitual que suena a que aún no han empezado a trabajar en él.
La situación pone de relieve la extraña lógica de la industria: vendemos y ya nos apañaremos. El usuario tiene que consultar por su cuenta las condiciones de devolución, como si hubiera comprado una lavadora de segunda mano en vez de un juego.
Por ahora, Crimson Desert solo existe en los tráileres para quienes usan Arc. Los jugadores esperan un parche y los desarrolladores estudian sus propias prioridades. El juego promete mucho, pero empieza con un cartel en la puerta: «Cerrado». Es frustrante, aunque ya no sorprenda a nadie.
