
Американская компания eBay и трое бывших топ-менеджеров выплатят 55,7 миллиона долларов (округляется до 56 млн) супругам из Массачусетса в рамках мирового соглашения. Эти двое – Дэвид и Ина Стайнер – работали над новостной рассылкой EcommerceBytes, где рассказывали и о самих махинациях eBay. В 2019 году пара стала жертвой действительно странной и агрессивной кампании травли.
Суть «особого внимания» заключалась в том, что бывшие руководители eBay организовали для журналистов настоящее шоу ужасов: им почтой присылали живых насекомых, окровавленную маску свиньи (на уровне «фильмов категории Б»), траурный венок и всякую другую жуть. Всё это — в ответ на публикации Стайнеров о деятельности eBay. Такое поведение для мировой интернет-компании выглядит не просто дико, а прямо нелепо и страшно.
В 2021 году Стайнеры подали в суд. Среди ответчиков феминирует даже бывший CEO eBay Девин Венинг. В иске говорится, что инициаторами и исполнителями карательной кампании выступали именно топы фирмы, пытаясь так «заткнуть» журналистов. Мировое соглашение (почти 56 млн долларов) не только завершает судебную сагу, но и лишний раз напоминает: крупные корпорации иногда ведут себя хуже подростков в TikTok, только масштабы побольше.
eBay, решив, что лучший способ справиться с независимым взглядом — это не опровержение или диалог, а фирменный набор доставок из фильмов ужасов: настоящие насекомые, окровавленные маски и траурный венок. Всё из-за пары журналистов, давно надоевших топ-менеджерам. Такие методы — когда глобальная корпорация начинает играть в маньяка из дешёвого хоррора — выглядят одновременно комично и пугающе. Всё ради того, чтобы пара из Массачусетса замолчала по поводу неудобных новостей о работе eBay. Такая цель была поставлена экс-руководителем и его ближайшими подручными — кто ж ещё устроит перформанс на несколько десятков миллионов долларов, если не немного утомившиеся своим могуществом топы? Итог закономерен: судебные тяжбы, стыд для бренда и огромная сумма компенсации. И если кому-то захочется ещё раз проучить критика по-оригинальному, эта история — наглядный урок, что бывает за дорогой корпоративный беспредел. Подозрительно совпадающие интересы руководства и странные методы борьбы забыть не получится.
Этот кейс — одновременно анекдот о корпоративной этике и напоминание: даже глобального гиганта можно приземлить весьма некрасиво.