Разговор с CEO Superhuman и скандал с подделкой экспертов
В интервью с руководителем Superhuman Шиширом Мехротра журналист The Verge обсуждает решение компании запустить функцию Expert Review в Grammarly. Эта функция генерировала советы по редактированию текста от имени «экспертов», чьи стили якобы были использованы ИИ. Проблема в том, что Grammarly применил имена реальных людей — журналистов, писателей, общественных деятелей — без их разрешения. Среди них оказался и сам интервьюер.
Функция работала так: ИИ брал публичные тексты личности, интерпретировал их стиль и выдавал советы, помечая их как «вдохновлённые» конкретным автором. Однако связки между реальными навыками эксперта и выдаваемым советом не было — ИИ просто генерировал то, что считал подходящим. Это вызвало резкую реакцию со стороны журналистов и экспертов. Репортёр Джулия Энгвин подала коллективный иск. Некоторые увидели в этом не просто неосторожность, а коммерческое использование имени без согласия.
Superhuman сначала предложил авторам «опт-аут» через e-mail, но затем удалил функцию, задолго до иска, как утверждает Мехротра. Он признаёт, что функция была «плохой» и не соответствовала стратегии компании. По его словам, Superhuman хочет строить платформу по типу YouTube, где создатели сами решают, участвовать ли в системе, и могут зарабатывать на этом. Внутри компании считают, что инструмент был ошибочным, потому что ИИ не способен корректно выводить редакторский стиль из готового материала.
Журналист настаивает: речь не только о качестве функции, а о принципе — использовании имён для коммерции без разрешения. Закон в некоторых штатах США прямо запрещает это. Мехротра отвечает, что компания видит ситуацию как обычную атрибуцию — ссылку на источник вдохновения. Но он избегает углубляться в юридические детали, ссылаясь на то, что вопросы должны решать суды.
В разговоре также поднимается более широкая проблема: общественное недоверие к ИИ. Многие считают технологии «экстрактивными» — использующими человеческий труд, чтобы затем заменить его. Люди боятся потерять работу, а создатели контента видят, что их материалы используются без компенсации.
CEO Superhuman утверждает, что ИИ скорее поможет людям работать продуктивнее, чем заменит их. Он предлагает экспертам создавать собственных ИИ-«агентов», которые будут помогать пользователям и приносить авторам доход через модель 70/30.
Интервью затрагивает возможные последствия крупных судебных процессов против ИИ-компаний, включая иски об авторском праве. Если суды решат, что обучающие данные нельзя использовать свободно, бизнес-модели ИИ могут резко подорожать.
В финале Мехротра говорит, что будущее зависит от способности компаний строить платформы, которые создают связь между экспертом и пользователем. Он обещает крупные обновления Superhuman Go — инструмента, который должен стать универсальным рабочим ИИ-ассистентом.
PEREC.RU
Разговор вокруг Superhuman и их неудачной функции Expert Review напоминает старую схему: технология едет быстро, а здравый смысл отстаёт шагов на пять. Компания решила «вдохновиться» трудами реальных людей, превратила это в коммерческую фичу — и удивилась, что люди не хотят быть бесплатным сырьём.
Явное напряжение в беседе — не про одну плохую кнопку в интерфейсе. Это история про то, как индустрия ИИ делает вид, что просто «атрибутирует», когда на деле вытягивает ценность из чужой работы. И делает это до тех пор, пока кто-то не подаст коллективный иск.
Интересно смотреть, как CEO упорно проводит грань между «вдохновением» и использованием имени. Формально он прав — но только формально. В реальности продукт говорил от лица людей, которые даже не знали, что участвуют в эксперименте. В других индустриях это называлось бы иначе, но тут всё записали в «особенности генерации». Удобно.
Самый забавный момент — предложение авторам самим создать ИИ-агента, чтобы хоть как‑то монетизировать собственное творчество. То есть сначала вас используют, потом предлагают вернуть контроль — но уже через их платформу, по их правилам и с их комиссией. Замкнутый цикл прогресса.
Ситуация хорошо показывает, что рынок ИИ пока живёт в режиме детского эксперимента: всё можно трогать, нажимать, ломать, а взрослые — юристы и суды — где-то вдалеке заняты своими делами. Но период безнаказанности подходит к концу, и вопрос не в том, найдут ли границы — а кто их найдёт первым.
Иронично, что компания, мечтающая сделать людей «суперчеловеками», пока что делает всё, чтобы сами люди почувствовали себя сырьём. Индустрия как будто строит будущее, в котором технологии растут, а уважение к создателям — убывает. Но, возможно, именно такие скандалы и заставят её наконец повзрослеть.
