Grammarly под огнём

Журналистка Джулия Ангуин подала коллективный иск против компании Grammarly за то, что её личность — как и личности ряда других известных журналистов — использовалась в функции «Expert Review» без какого-либо согласия. Эта функция, встроенная в ИИ-подсказки сервиса, выдавала советы «от лица» реальных людей, будто бы именно они составили рекомендации.

Проблема в том, что сами эксперты об этом не знали. По словам Ангуин, она узнала о происходящем случайно: коллега Кейси Ньютон, тоже «внезапно нанятый» Grammarly без ведома, рассказал, что обнаружил своё имя в числе «экспертов», чьи стили и репутации использовались для продаж услуг компании. Позже расследование The Verge подтвердило, что личности журналистов действительно применялись для генерации советов, создавая иллюзию их участия.

Ангуин утверждает, что Grammarly нарушила законы, которые запрещают использовать чью-либо личность в коммерческих целях без разрешения. В её иске речь идёт о нарушении права на приватность, публичного образа и прямом использовании имени для продвижения продукта.

Ситуация вызывает вопросы не только к этике, но и к тому, как далеко компании готовы зайти ради того, чтобы придать своим ИИ-инструментам «человеческое лицо». Ведь, по сути, речь идёт о цифровой маске, натянутой на имя реального человека, который даже не подозревал, что стал маркетинговым активом.

Пока Grammarly не комментирует детали иска, но ситуация становится прецедентом: впервые крупному ИИ‑сервису приходится отвечать за присвоение человеческой идентичности. И, похоже, это только начало длинного списка подобных дел, которые неизбежно возникнут по мере того, как ИИ‑компании будут пытаться скрестить машинный интеллект с человеческой репутацией.