Быстрые cвайпы вредят самооценке пользователей дейтинг-приложений

Молниеносные решения при выборе партнёра в дейтинг-приложениях пагубно влияют на самооценку пользователей — таков вывод свежего исследования, опубликованного в журнале Media Psychology. В отличие от размеренного и аналитического подхода, быстрое «свайпание» на автопилоте буквально снижает веру пользователя в собственную привлекательность как потенциального партнёра. Исследование указывает — быстрота и лёгкость поиска в современных приложениях для знакомств могут иметь скрытые психологические издержки, зависящие от стиля принятия решения самим человеком.

Для контраста: классические сайты знакомств строятся на подробных анкетах и сложных алгоритмах поиска пары. Мобильные приложения работают иначе — тысячи анкет доступны пару взмахами пальца, а одобрение выражается одним движением. Такие платформы щедро подкармливают пользователей приливами дофамина в виде матчей, подталкивая к бесконечному просмотру анкет.

Ранее считалось: чем больше выбор — тем сложнее принять решение и тем больше разочарования в результате. Это явление психологи называют «тирания выбора». Согласно этой логике, при неудаче в поиске партнёра пользователь винит исключительно себя: ведь условия были идеальны, выбор огромен.

Группа исследователей из Австрии (Марина Ф. Томас и её коллеги) проверила, как количество просмотренных профилей и способ принятия решения отражаются на психике. Они применили теорию регуляторных модусов, разделяющую мышление на два стиля: оценочный (человек тщательно сравнивает параметры и ищет лучший вариант) и локомоторный (быстрое, почти рефлекторное решение — главное не останавливаться).

В эксперименте участвовал 401 студент. Им показывали разное количество анкет: 11, 31 или 91. Перед просмотром кого-то просили вспоминать ситуации скорого выбора (чтобы «прокачать» локомоторный режим), других — случаи критического сравнения себя с окружающими (для оценочного подхода), третьих — вообще не готовили.

Далее участники свайпали профили: одни — критически оценивая по критериям (внешность, стиль одежды, соцстатус), другие — исключительно по внутреннему чутью, без мыслей и анализа. После задания все оценили свой уровень самооценки, страх одиночества, ощущение привлекательности и степень утомления от процесса. Оказалось, что просмотр большого числа профилей действительно вызывал чувство перегруженности, особенно если участвовало 91 анкета — и число кандидатов, и утомление росли рука об руку, а вот доля понравившихся резко падала.

Однако вопреки теории «тирании выбора», большое количество вариантов почти не влияло на самооценку и страх остаться без пары. Реальный удар по самооценке наносила именно интуитивная, быстрая стратегия принятия решений. Те, кто «свайпал» на автомате, оказывались менее уверены в своей привлекательности, чем те, кто оценивал анкеты по чётким критериям или вообще без инструкций. Удивительно, ведь считалось, что критика и сравнение должны вызывать больше нервозности.

Авторы полагают, что когда человек полностью полагается на неуловимое «чутьё», он лишается внешних оправданий выбора — если неудача, винить можно только себя. А чёткие критерии становятся бронёй: ошибка уже объяснима обстоятельствами, а не личной «неполноценностью».

Есть ещё одна гипотеза: статичные фотографии в анкете располагают к критическому выбору, а попытка спровоцировать мгновенную реакцию «на авось» вызывает внутреннее напряжение и, как следствие, дискомфорт.

Также выяснилось: «интуитивщики» начинают уставать от выбора гораздо раньше «аналитиков». Уже после 31 профиля перегрузка для них такая же, как у остальных после 91.

У эксперимента были ограничения: участники знали, что никакие реальные свидания им не светят — и, возможно, относились к выбору проще. Кроме того, исследовали в основном молодых студентов, обученных критически мыслить. В жизни же ситуация может сильно отличаться. Авторы предлагают изучать более широкую аудиторию и анализировать настоящие поведенческие паттерны в приложениях, например, используя устройства отслеживания взгляда.

Статья: Decision-Making on Dating Apps: Is Swiping More Less and Swiping Right Wrong? — авторы Марина Ф. Томас, Алиса Биндер, Йорг Маттес.