Эффект Бэтмена: почему супергеройские костюмы делают нас добрее

Эксперимент в метро Милана вскрыл забавную сторону человеческой психики: стоит появиться среди пассажиров человеку в костюме Бэтмена, как готовность окружающих уступить место беременной женщине вырастает почти вдвое. Такое воздействие объясняется тем, что необычный визуальный стимул выбивает нас из привычного «автопилота» будней, заставляя внимательнее смотреть по сторонам и замечать тех, кому нужна помощь. Исследование было опубликовано в журнале npj Mental Health Research.

Обычно поездки на метро превращают людей в роботов: знакомый маршрут, минимум внимания к происходящему вокруг и сбережение сил для более важных дел. Итальянские учёные из Католического университета Святого Сердца (Università Cattolica del Sacro Cuore) решили проверить, повлияет ли нарушение этой рутины на социализацию. Их заинтересовало «просоциальное поведение» — то есть поступки, когда человек добровольно делает что-то хорошее для других.

Ранее психологи писали: помощь другим часто обусловлена эмпатией, общественными нормами или попыткой снять чувство вины. Но что же творится, если повод помочь подкидывает сама реальность? Исследователи предположили: если человека встряхнуть неожиданным событием, он внепланово очнётся от будничной дремы, чуть ли не как после медитации, и станет бодрее к чужим нуждам.

Чтобы проверить эту гипотезу, учёные организовали эксперимент прямо на реальных маршрутах Миланского метро. В первой — контрольной — группе женщина имитировала беременность (носила накладной живот) и садилась в вагон; за ней наблюдал исследователь-сообщник, а пассажиры могли либо уступить место, либо остаться равнодушными. Так замеряли стандартный уровень вежливости среди миланцев.

Во втором случае к той же «беременной» внезапно присоединялся коллега в полном костюме Бэтмена — плащ, уши, логотип и всё как полагается. Пассажиры наблюдали эту странную пару; при этом супергерой и «беременная» никак не взаимодействовали и вели себя как незнакомцы.

Результаты порадовали любителей косплея — вдвое больше пассажиров (67,2% против 37,6%) покидали своё место при виде внезапного Бэтмена. Причём, среди щедрых помощников преобладали женщины среднего возраста. Однако опросы выявили — почти половина уступивших места даже не заметили костюм супергероя. Вероятно, изменение атмосферы повлияло на всё купе: кто-то увидел костюм и подал пример, остальные подхватили волну.

Авторы называют этот эффект социальным заражением: когда один пассажир меняет поведение (будь то взгляд или жест), остальные реагируют по цепной реакции. Это похоже на эффект «осознанного настоящего момента», который обычно достигается тренировками внимания.

Исследование подтверждает и классический психологический приём «pique technique», когда странный запрос сбивает с толку и заставляет задуматься. Нарушение сценария дня активно включает мозг и провоцирует спонтанную отзывчивость.

Помимо неожиданности, работает и символика: Бэтмен олицетворяет справедливость и защиту — возможно, это запускает в людях подсознательные социальные нормы. Но поскольку почти половина пассажиров не видела костюм, прямую роль символа авторы ставят под вопрос.

У эксперимента нашлись и слабые стороны: его проводили только в Милане, а нормы поведения в общественном транспорте у итальянцев могут отличаться от, скажем, москвичей или токийцев. Кроме того, в тестах использовали именно положительного персонажа — неизвестно, что было бы с костюмом злодея. Не исключено, что любой внезапный абсурд — пусть даже банально «гусь» среди людей — тоже создаст похожий эффект.

Тем не менее, работа даёт почву для размышлений: возможно, искусное внедрение «позитивных выбивающих» событий в городскую среду поможет людям меньше залипать в смартфонах и больше замечать соседей. Может, только так и можно победить безразличие мегаполиса — если не маской, то хотя бы неожиданным акцентом в графике будней.