Люди с низким доходом внимательнее окружающих

Люди с низким доходом проявляют большую физиологическую чуткость в социальных взаимодействиях. Согласно новому исследованию, опубликованному в журнале Psychological Science, представители низшего социально-экономического статуса сильнее реагируют на своих собеседников на физиологическом уровне, чем состоятельные – независимо от статуса самого собеседника. Такая повышенная чувствительность также проявлялась в том, что люди чувствовали себя заметно комфортнее рядом с представителями низших слоёв. Однако симпатии людей всё равно чаще оказывались на стороне тех, кто ближе им по социальному положению.

Социально-экономический статус включает в себя уровень дохода, образование, профессию и субъективную оценку положения в обществе. Люди с более высоким статусом обладают большим доступом к ресурсам и сталкиваются с меньшими угрозами для своего социального положения. В то время как представители низких слоёв чаще сталкиваются с преградами и вынуждены быть внимательнее к обстановке и поведению окружающих.

До этого исследователи в основном изучали, как класс влияет на ценности и поведение, но мало занимались тем, что происходит во время реальных разговоров между людьми из разных социальных групп. Учёные решили выяснить, действительно ли социальный статус влияет на способность «настроиться» на собеседника, особенно при первой встрече. Также хотели понять, ведут ли себя люди из разных слоёв по-разному и как реагируют друг на друга.

"В современном мире растущий разрыв между классами вызывает опасения по поводу единства общества," — отмечает одна из авторов, Джасинт Тан из Университета управления Сингапура. По её словам, сейчас усиливается тенденция к смешению людей из разных слоёв – в вузах, на работе, в городских сообществах, чтобы разрушить барьеры.

Однако психологические исследования показывают: общение между классами – палка о двух концах. С одной стороны, оно сближает, с другой — подчёркивает разницу и может вызвать дискомфорт. И, как показывают свежие данные, люди редко контактируют с представителями другого социального слоя, а если и общаются, то зачастую чувствуют меньше связи и особенно чаще избегают такого общения именно люди с низким социально-экономическим положением.

Исследователи привлекли 264 взрослых из района Сан-Франциско и разбили их на пары — либо из одного класса, либо из разных (разница была значительной по показателям дохода, образования и родительского фона). В лаборатории пары проходили серию заданий: разговоры, совместная игра в слова, публичное выступление под наблюдением. Участникам измеряли физиологические показатели, в частности, время сердечного сокращения, чтобы понять степень напряжения или эмпатии. Кроме того, фиксировали внешние проявления — чёткость речи, жесты, нервозность, а по завершении люди заполняли опросники, оценивая симпатию к собеседнику.

Самым стабильным результатом оказалось следующее: люди из бедных слоёв лучше «усваивали» эмоциональное состояние собеседника на физиологическом уровне (их сердце реагировало синхронно с партнером), чем обеспеченные. Это было верно как при общении с «равными», так и с «богатыми». При этом другим участникам с представителями низшего класса становилось заметно комфортнее: они лучше говорили, меньше проявляли физического беспокойства.

Тем не менее, всё это не делало разных людей ближе друг к другу: симпатия срабатывала только по принципу схожести классов. Люди предпочитали тех, кто ближе им по положению. Привычка выбирать «своих» оказалась сильнее даже положительных ощущений от общения с открытыми собеседниками.

Авторы отмечают интересный разрыв между физиологической, поведенческой реакцией и субъективной оценкой: взаимодействие вроде бы проходит позитивно, люди внимательны, более открыты, а всё равно хотят общаться с представителями своего слоя. Возможно, для сближения мало одной удачной встречи: регулярное общение могло бы поменять предпочтения.

Учёные ожидали, что богатые будут чаще брать инициативу в разговоре, но этого не произошло. Возможно, сказалась лабораторная строгость эксперимента: каждому давали слово поровну. Класс заметен был только через темы разговоров: где учился, где работает, куда ездил отдыхать. Впрочем, участники достаточно точно определяли положение собеседника даже без открытых признаков.

Исследование показывает: классовые различия ощутимы даже в дружеском общении между незнакомцами. Но есть серьёзные ограничения: все участники были из одного района США и преимущественно одной этнической группы, а формат встреч был чётко задан. Для более точных выводов требуется попытаться повторить эксперимент с другими социальными, культурными и расовыми группами, а также при более длинных и свободных беседах.

Авторы считают важной задачей понять, как всё же разрушить барьеры — и сделать общество более сплочённым, чтобы люди из разных слоёв учились понимать друг друга, а рабочие коллективы и школы становились толерантнее.

Исследование "Socioeconomic Status Shapes Dyadic Interactions: Examining Behavioral and Physiologic Responses" провели Джасинт Тан, Тесса Вест и Венди Мендес.