Интернет лжёт убедительнее

Распознать поддельный контент в интернете стало труднее, чем когда-либо. Специалисты советуют простую защиту: остановиться и спросить себя, зачем вы продолжаете листать ленту, почему конкретный аккаунт опубликовал это мнение, кому выгодна реклама и почему платформа показывает именно её.

Полностью уйти из сети большинству людей не получится: интернет нужен для работы, оплаты счетов, доступа к государственным услугам и общения с политиками. Для некоторых соцсети стали источником дохода. А пропустив всего один день, можно не понять мемы, пропустить важное событие или новость. Более половины американцев получают новости из соцсетей; некоторые обращаются за ними к чат-ботам.

Однако лента может затянуть в бесконечный поток тревожных публикаций, нездорового общения и сцен насилия. Часть увиденного бывает ложной и созданной специально, чтобы обмануть. Пауза на несколько минут — временная, но полезная защита от дезинформации, считают специалисты по медиаграмотности.

При этом базовым навыкам работы с современными медиа учат далеко не всех. Чак Солтер, президент и генеральный директор News Literacy Project — организации, развивающей программы медиаграмотности для школ, — отмечает, что в большинстве штатов школьные округа не обязаны преподавать анализ новостей и медиа. В 2023 году главный санитарный врач США призвал целенаправленно обучать медиаграмотности. Но опрос педагогов 2024 года, проведённый National Association for Media Literacy Education, показал: такой предмет входит в основную программу лишь в 12% школ.

Ситуация со взрослыми тоже далека от блестящей. Около четверти взрослых в США читают на самом низком уровне грамотности, треть работников не владеет базовыми цифровыми навыками, а примерно половине, согласно опросу Pew Research 2025 года, трудно распознавать фейковые новости в интернете.

Даже опытным пользователям приходится разбираться в потоке публикаций, рассчитанных на обман. София Рубинсон, старший редактор NewsGuard, организации, отслеживающей дезинформацию, говорит, что в соцсетях неизбежно встречаются ИИ-подделки, искажённые политические утверждения и иностранная дезинформация.

По недавним данным Pew Research, ИИ создаёт более трети нового веб-контента. Другие отчёты утверждают, что «ИИ-мусор» составляет больше половины интернета. Оценки доли бот-аккаунтов в соцсетях варьируются от 10% до почти 50%. Глава Cloudflare Мэттью Принс заявил, что на автономных ИИ-ботов приходится 57,4% всего интернет-трафика, а на людей — 42,6%.

Соцсети не являются нейтральными каналами передачи информации, несмотря на заявления руководителей о свободе слова и открытых площадках. Марийюс Бриедис, технический директор NordVPN, объясняет: ленты устроены так, чтобы быстро захватывать внимание и поощрять контент, вызывающий сильную реакцию. Именно в такой среде синтетические публикации особенно эффективны.

Под пристальным вниманием федеральных и региональных регуляторов США оказались бесконечная прокрутка, персональные рекомендации и автовоспроизведение. Есть и менее заметные проблемы: на площадках, где многие получают новости, включая TikTok и X, не всегда удобно вставлять ссылки на внешние источники. Проверять утверждения приходится собственной головой.

Пользователи листают быстро, реагируют инстинктивно и принимают большое число лайков и репостов за доказательство того, что «все в это верят», отмечает Рои Шерман, старший директор по исследованиям компании Mitiga, занимающейся облачной безопасностью. Этому помогают и проблемы с модерацией. По словам Зохайба Ахмеда, руководителя компании Resemble.AI, занимающейся выявлением дипфейков, информации стало свободно распространяться ещё легче, а модерации — меньше.

Крупные платформы Meta и X в последние годы резко сократили команды модераторов-людей и одновременно столкнулись с обвинениями в цензуре со стороны систем модерации на базе ИИ. YouTube, где особенно много низкокачественного контента, созданного ИИ, также смягчил правила модерации.

Современные модели ИИ, говорит Ахмед, приближают нас к «порогу неразличимости» — моменту, когда человек уже не может отличить настоящее от подделки без помощи технологий. Это осложняет и модерацию, особенно на платформах, заменивших профессиональные команды коллективной проверкой пользователей. Такие оценки часто оказываются полярными и неточными, а большинство пользователей не станет разбираться дальше.

Дружелюбные чат-боты и ИИ-помощники могут сделать людей уязвимее для мошенничества и манипуляций. Эяль Элазар, руководитель отдела рыночной аналитики компании Riskified, занимающейся безопасностью электронной торговли, предупреждает: пользователи слишком доверяют повседневным ИИ-агентам. Мошенники рассчитывают, что обаятельный, «милый» бот усыпит бдительность.

ИИ обещает избавить пользователя от лишних усилий: агенты, поисковики и чат-боты предлагают получать всё через один инструмент. Но стремление к максимально удобной жизни — когда всё доступно в один клик или по одному запросу — может стать уязвимостью. «ИИ очень облегчает отказ от самостоятельного мышления. Нужно пользоваться собственной свободой выбора», — говорит Солтер.

За последние годы многое изменилось: поддельную толпу создать легко, мошенничество стало дешёвым, а фальшивые материалы больше не выглядят фальшивыми, отмечает Шерман. Прежние инстинкты уже не работают, а новые мы ещё не выработали.

Сооснователь компании по безопасности ИИ Adaptive Security Эндрю Джонс советует замедлиться. Соцсети приучают реагировать за секунду с помощью автозапуска, бесконечной прокрутки и уведомлений, но для защиты не нужны специальные технические знания. Достаточно встроить паузу в повседневную привычку: даже несколько минут помогают оценить увиденное.

При этом осторожность не должна превращаться в конспирологию. Солтер предупреждает: здоровый скепсис полезен, а цинизм опасен — он заставляет верить только удобным утверждениям или отвергать неудобные, независимо от их достоверности.

Оставаясь в сети, важно сохранять связь с реальным миром: сверять информацию с людьми, которым доверяете, и обсуждать вирусные публикации с друзьями. Бриедис предупреждает: когда человек начинает сомневаться во всём, потому что подделать можно что угодно, вернуть доверие к настоящему будет трудно.