Meta выставила ссылкам счёт — и задела библиотеки, города и НКО

Meta тестирует платный доступ к публикации ссылок в Facebook — и ограничения неожиданно коснулись страниц муниципалитетов и некоммерческих организаций, хотя компания утверждает, что эксперимент не должен на них распространяться.

Дэниел Старкс, руководитель коммуникаций города Гринвилл в Техасе с населением около 35 тысяч человек, отвечает почти за дюжину городских страниц в Facebook. Недавно библиотеке города сообщили, что она может добавлять ссылки только в два поста в месяц: лимит уже исчерпан. Для дальнейших публикаций предложили оформить подписку Meta One стоимостью от 50 долларов в месяц.

Город использует Facebook, чтобы направлять жителей на свой сайт: там размещается больше половины публикуемой информации. Опасаясь, что такие же ограничения появятся и на других страницах, Старкс попросил сотрудников вообще перестать размещать ссылки в публикациях. Вместо этого адреса теперь собираются оставлять в комментариях, а подписчикам объяснили изменение отдельной графикой. Однако и комментарии работают не у всех одинаково.

Старкс считает ситуацию опасной: официальные учреждения публикуют важную для жителей информацию, а доступ к ссылкам оказывается за платным барьером. Страница библиотеки обозначена как правительственное учреждение и ранее прошла проверку Meta.

С ограничениями столкнулись и НКО. Бетани Инглиш, сопредседатель небольшой организации East Side Pawject в Индианаполисе, готовила публикацию о мероприятии, в котором участвует организация, но не смогла добавить ссылку на сайт: два разрешённых перехода за месяц уже использовали. Подписка уровня Expert, дающая до 20 ссылок в месяц, стоит 150 долларов.

East Side Pawject помогает жителям находить пункты раздачи корма для животных и узнавать, куда приносить пожертвования. На страницу организации подписаны чуть менее тысячи человек. Там же размещают информацию для волонтёров и участников сборов средств, направляя их на сайт. Для небольшой НКО ежемесячная плата в 150 долларов только за возможность регулярно делиться ссылками оказалась трудно оправданной. Инглиш рассматривает обходные варианты: чаще создавать отдельные события Facebook или просить членов совета организации размещать ссылки в комментариях со своих личных страниц — на личные профили ограничение не распространяется. При этом она опасается долгосрочных последствий, если привычный способ общения с аудиторией исчезнет.

Представитель Meta не объяснил, почему ограничения получили страницы НКО. Компания заявила лишь, что проверяет, должна ли публикация ссылок в Facebook стать частью подписки Meta One, и будет менять сервис с учётом отзывов и результатов теста.

Платные ссылки Meta тестирует почти год. Сначала функцию включили в подписку Meta Verified, а теперь продвигают как преимущество новых планов Meta One, ориентированных на искусственный интеллект. Самый дешёвый план за 14,99 доллара в месяц не даёт дополнительных ссылок в Facebook, хотя позволяет добавить отдельную страницу со ссылками в биографию Instagram. За 49,99 доллара обещают восемь ссылок в месяц в Facebook, за 149,99 — двадцать. Неограниченное число ссылок доступно только в плане за 499,99 доллара в месяц.

Джефф Баннистер, маркетинговый менеджер небольшой НКО SparkPoint в Северной Каролине, назвал 50 долларов за восемь ссылок абсурдной ценой даже для корпорации или малого бизнеса и усомнился в окупаемости. SparkPoint занимается вопросами общественного здоровья и укреплением социальных связей в округе Трансилвания. После введения ограничения Баннистер стал искать способы обмениваться информацией с другими местными НКО, чтобы меньше зависеть от Facebook. Но значительная часть жителей округа по-прежнему пользуется этой платформой, поэтому быстро перенести аудиторию некуда.

Люди, с которыми поговорило издание Engadget, не понимают, как именно работают новые правила. Одни по-прежнему могут размещать ссылки в комментариях, другие — нет. При этом описания планов Meta и справочные материалы компании не поясняют, что ограничение публикации ссылок является тестом. Meta обещает в планах One специализированные возможности и функции искусственного интеллекта, однако добавление обычного URL — одна из старейших функций Facebook и не требует ИИ. Для некоторых пользователей привязка такой базовой возможности к ИИ-подписке выглядит способом просто заработать.

Дэвид Дискин, президент California Freethought Day — ежегодного мероприятия в Сакраменто, посвящённого гражданскому участию, — узнал об ограничении за несколько дней до события. Организации предложили несколько более низкие тарифы: 40 долларов в месяц за восемь ссылок, 119 долларов за двадцать или 399 долларов за неограниченное число. Дискин считает, что двух ссылок в месяц слишком мало для НКО, которой нужно рассказывать о своей работе, привлекать поддержку и волонтёров.

На этой неделе ограничение внезапно сняли: страница California Freethought Day снова смогла публиковать ссылки. Meta не объяснила, почему изменила решение. Дискин испытал облегчение, но отметил, что проблема исчезла уже после завершения крупного сбора средств.

После публикации, 23 октября 2026 года, представитель Meta уточнил: чтобы системы компании распознали страницу как некоммерческую, слово «некоммерческая организация» должно быть указано в поле категории Facebook. Почему Meta не учитывает сведения о статусе в других разделах страницы или факт использования её инструментов для сбора пожертвований, компания не пояснила.