Британцы не поняли дата-центры — и уже волнуются

Новое исследование показало: половина жителей Великобритании всё ещё не понимает, что такое дата-центр. Термин знаком 52% опрошенных — это заметно больше, чем в 2024 году, когда о нём знали 40%. Однако одного знакомства со словом явно недостаточно: 59% британцев не могут уверенно объяснить, чем именно занимаются такие объекты.

Дата-центры — это специализированные здания с компьютерным оборудованием, где хранятся и обрабатываются данные. Они поддерживают работу сайтов, приложений, облачных сервисов, банковских систем, корпоративных программ и многих цифровых инструментов, которыми люди пользуются дома и на работе. Проще говоря, это инфраструктура, благодаря которой интернет не превращается в декоративную надпись на экране.

Недостаток понимания особенно заметен на фоне того, что британские власти признали дата-центры критически важной национальной инфраструктурой — Critical National Infrastructure, CNI. Бывший министр технологий Великобритании Питер Кайл назвал их «двигателями современной жизни». Но общественное мнение движется в противоположную сторону: всё меньше граждан считают, что дата-центры положительно влияют на цифровые сервисы.

Сейчас о позитивном воздействии говорят 37% британцев. Два года назад таких было 48%. Одновременно доля тех, кто видит влияние дата-центров негативно, выросла с 4% до 15%. Остальные, судя по всему, сохраняют универсальную позицию человека, который пользуется интернетом, но предпочитает не выяснять, где именно живут его фотографии, платежи и рабочие файлы.

Главная тревога связана с электричеством: 56% участников исследования беспокоит объём энергии, который потребляют крупные вычислительные кампусы. Это неудивительно: распространение искусственного интеллекта, облачных платформ и цифровых сервисов увеличивает нагрузку на вычислительную инфраструктуру, а общественное образование в этой области явно не успевает за технологическим аппетитом.

Исследование провела компания Telehouse. Её представитель, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Telehouse Europe Марк Пестридж, заявил, что отрасли нужно превратить растущую осведомлённость в настоящее понимание и доверие. Для этого, по его словам, компаниям следует сотрудничать, открыто рассказывать о своей работе, взаимодействовать с местными сообществами и понятнее объяснять пользу дата-центров.

Пестридж также отметил: задача теперь заключается в том, чтобы люди поняли, почему дата-центры важны и как они поддерживают повседневную жизнь. Иными словами, технологическая отрасль хочет, чтобы граждане перестали видеть в огромных зданиях с шумным оборудованием таинственных пожирателей электричества и начали воспринимать их как основу цифровых услуг. Для этого, правда, сначала придётся говорить с людьми не языком отраслевых презентаций, а человеческим языком.