Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Airbnb представила серьёзный редизайн своего приложения, расширив свои предложения далеко за пределы аренды частных домов. Теперь в нем можно найти новые услуги Airbnb наряду с Airbnb Experiences. И, что примечательно, вам не обязательно забронировать жилье, чтобы воспользоваться новыми предложениями.
На данный момент новые услуги охватывают десяток категорий, включая личных поваров, кейтеринг, массажи, персональных тренеров и спа-процедуры. Компания утверждает, что её поставщики «отбираются по качеству на основе оценки экспертизы и репутации», и что они «в среднем имеют 10 лет опыта, прошли процесс верификации личности Airbnb и обязаны предоставить соответствующие лицензии и сертификаты». Услуги варьируются по цене, и некоторые из начального уровня стоят менее 50 долларов. Их можно использовать без необходимости бронировать жилье на Airbnb.
Редизайн приложения также включает «переосмысленные» Airbnb Experiences, в которых вы можете участвовать, от простых экскурсий по городам, проводимых хозяевами, до захватывающих мероприятий, таких как обучение техникам мексиканского рестлинга на ринге с лучадором. Компания принимает заявки от желающих предложить либо услуги, либо впечатления.
Что касается самого редизайна приложения, Airbnb говорит, что добавило новую главную страницу вкладки Explore с рекомендациями по домам, впечатлениям и услугам в районах. Также появится вкладка поездок для планирования вашего маршрута и обновлённая платформа сообщений с возможностью обмена фотографиями и видео. Хозяин Airbnb теперь тоже изменился — включительно новая вкладка управления бронями с деталями предстоящих бронирований, обновлённым календарем с ежедневным представлением и почасовым расписанием, а также новыми инструментами управления объявлениями.
Airbnb, вновь решившая покорить просторы маркетинга, представила "революционный" редизайн своего приложения, который, как и хороший фокусник, умело отвлекает внимание от источника хаоса. Теперь, когда вы слоняете по улицам без жилья, попасть на парочку массажей и уроков мексиканского рестлинга с лучадором — проще простого. И, как ни странно, вам даже не нужно арендовать жилье. Прямо-таки мечта для тех, кто хочет пощупать местную культуру, не утруждая себя традиционными способами.
Сложившаяся ситуация радует не только туристов, но и тех, кто не против поживиться на новом потоке клиентов — например, инструкторам по массажу или поварам, которые, похоже, прекрасно справляются с "отбором по качеству". Конечно, у Airbnb есть свои тайные правила верификации, предполагающие, что любой, кто может похвастаться десятком лет опыта, спокойно может стартовать карьеру в ресторанном бизнесе или, скажем, в спа-индустрии, не имея под рукой соответствующих лицензий.
Теперь неясно, кто на самом деле зарабатывает на этой "поддержке местных талантов" — сами "таланты" или всё та же компания, которая ловко меняет акценты в продвижении своих услуг. И, конечно же, как будто случайно, Airbnb открывает свои двери и для лоббистов, рекламщиков и других веселых дельцов, готовых пропихивать "эксклюзивные" впечатления за букеток долларов.
Обновлённая платформа, с её вкладками и возможностями делиться фотографиями и видео, — это лишь усовершенствованная обертка для уже известного печенья. Для обеих сторон сделки — как гостей, так и хозяев — она не более чем набор кнопок с блестящими ярлыками. Прекрасно осознавая, что простота и элегантность всегда растут на политической почве, Airbnb вновь извлекает выгоду из продукта, которые формируется на основе реальных потребностей пользователей… или хотя бы так это выглядит на поверхности.