Framework customer information was accessed as part of a data breach

Информация о клиентах компании Framework оказалась в руках злоумышленников после инцидента с утечкой данных. Framework – производитель модульных ноутбуков с открытым исходным кодом, который позиционирует себя как сторонник прозрачности и экологичности ИТ-индустрии, сообщил о взломе, в результате которого были получены доступы к личным данным покупателей.

В числе пострадавших – клиенты, совершавшие заказы и регистрировавшие свои устройства на сайте компании. Скомпрометированные сведения включают имена, адреса электронной почты, номера телефонов и, возможно, адреса доставки. Информация о способе оплаты (например, данные банковских карт) или пароли пользователей не фигурирует среди украденных данных.

Компания утверждает, что обнаружила инцидент быстро, провела внутреннее расследование и уведомила всех пострадавших, а также контролирующие органы. В заявлении отмечено, что Framework принимает дополнительные меры по усилению безопасности внутренней инфраструктуры и рекомендует клиентам быть внимательными к попыткам фишинга (мошеннических писем).

Framework принесла извинения клиентам за неудобства и выразила уверенность, что предпринятые меры снизят риск подобных происшествий в будущем. Несмотря на прозрачность, руководство оказалось в неудобной ситуации: их главная ценность – открытость – теперь обернулась против них из-за инцидента, который стал достоянием широкой публики. Пострадавшим советуют не открывать подозрительные письма и перепроверять любую информацию, связанную с их устройствами или личной перепиской.