Генеральный директор Reddit раздражён ИИ Google

Генеральный директор Reddit-Стив Хаффман, судя по всему, испытывает растущее раздражение по поводу работы AI-обзоров от Google. Проблема заключается в том, что инструменты искусственного интеллекта от Google используют контент Reddit – огромного форума, где миллионы людей задают вопросы и ищут ответы – чтобы формировать свои автоматические ответы на поисковые запросы. Впрочем, качество этих автоматических обзоров оставляет желать лучшего.

В интервью Хаффман заявил, что результаты AI от Google не только плохо отражают суть форумных обсуждений, но и часто искажают, вырывают из контекста или вовсе приводят к забавным и нелепым ошибкам. Например, Google AI Overview иногда подаёт советы пользователей Reddit как экспертное мнение, хотя в оригинале это могут быть шутки или обсуждение банальных бытовых проблем. Такой подход может дезинформировать аудиторию и влиять на репутацию Reddit, потому что многие пользователи доверяют тому, что видят в поиске.

Глава Reddit подчеркнул, что компания ценит свой уникальный контент и заботится о корректной презентации информации. При этом Reddit активно продает доступ к своему форумному контенту различным компаниям для обучения их искусственных интеллектов. В их числе находится сама Google, заключившая с Reddit многомиллионное соглашение на использование данных форума. Тем не менее, Хаффман выразил сомнения в том, что Google грамотно обращается со столь чувствительным и сложным материалом. Он считает, что автоматизация часто приводит к ошибкам интерпретации и потере человеческого контекста.

Напомним, что Reddit занимает 18 место в мире по посещаемости и является крупнейшей площадкой для неформального общения в англоязычном интернете. В последние годы платформа стала особенно востребованной для поиска советов, мемов, откровенных историй и коллективного опыта. Однако теперь руководство Reddit сталкивается с дилеммой: поддерживать ли использование их контента для нейросетей и других AI, если качество итоговых «ответов» таких систем вызывает вопросы и может нанести вред имиджу самой платформы.