«Я возвращаю свой»: Новый Google Home Speaker стартует с жалоб пользователей

Новый умный динамик Google Home Speaker стартовал в продаже, но его дебют оказался не столь триумфальным, как ожидалось. Пользователи начали массово жаловаться на задержанные ответы устройства: вместо мгновенной реакции на голосовые команды, колонка отвечает с серьезным запозданием. Некоторые покупатели уже настроены вернуть товар обратно — в частности, в социальных сетях набирает популярность фраза «Я возвращаю свой».

Проблема с задержкой реакции проявляется у разного числа пользователей. В некоторых случаях колонка медлит несколько секунд, в других — просто игнорирует команду. Раздражение среди покупателей быстро нарастает: многие ожидали привычной скорости работы, свойственной предыдущим моделям Google или конкурентам, но получили продукт с заметными техническими огрехами.

Компания Google уже отреагировала на волну недовольства. Представители обещают, что решение проблемы уже разрабатывается. Однако сроки обновления или исправления ошибки не называются.

На фоне этих проблем некоторые клиенты не желают ждать, когда Google исправит ситуацию, и предпочитают вернуть деньги. В интернет-сообществах появляются посты, где покупатели выкладывают скриншоты о возврате и обсуждают альтернативные устройства. Ситуация напоминает типичную историю: новый гаджет выходит на рынок с рекламой «инноваций», а по факту первые владельцы становятся бесплатными тестировщиками сырых функций.