Опрос о Snapchat: подростки сталкиваются с опасным контентом

Опрос среди подростков показал: Snapchat — отнюдь не уютная песочница из исчезающих сообщений, а настоящее болото тревожного контента, где каждый третий регулярно видит или получает опасные сообщения. Более половины из тысячи респондентов вспоминали минимум один похожий эпизод только за последний год. Как отмечает Сара Гарднер, глава инициативы Heat, Snapchat гораздо менее безопасен, чем уверены большинство родителей.

Тройка лидеров по "токсичности": нежелательные контакты, травля и сексуализированные сообщения — всё это стандартный комплект подростка в Snapchat. Примерно каждый шестой сталкивался с пропагандой ненависти, наркотиков и алкоголя; чуточку реже — с насилием и контентом про самоповреждения. Особенно "вдохновляют" цифры: свыше 40% подростков, получивших нежелательные сообщения, подозревают, что отправитель — взрослый человек.

Несмотря на уверения компании Snap, что их сервис защищён от случайных взрослых, штурмующих чужие чаты, Гарднер уверена: реальность сильно расходится с заявлениями маркетологов. Впрочем, в компании Snap всё отрицают, настаивая на том, что вкладываются в подростковую безопасность, а эта критика — не более чем взгляд со стороны. В начале года Snap даже пришлось урегулировать иск, где обвиняли соцсеть в причастности к подростковой зависимости и проблемам с психикой.

Почти половина опрошенных утверждает, что за год не встречалась с опасным контентом, а остальные научились просто игнорировать или закрывать приложение. Большинство, как пишут исследователи, смирилось: мол, такова интернет-жизнь на их районе. Некоторые блокируют незнакомцев, но ещё меньше сообщают об этом платформе. Психологи вроде Митча Принстина напоминают: то, что подростки говорят родителям про "безопасность", слабо совпадает с реальностью. Эксперты также ставят под сомнение саму идею перемешивать детей и взрослых в алгоритмах соцсетей: ни одного другого места с таким миксом нет.

Всё бы ничего, если бы не продуманная невидимость — пропавшие сообщения лишают шансов даже родителей и следователей понять, что происходило на самом деле. Остаётся надеяться, что эра "одна кнопка — нет проблем" закончится до того, как это станет настоящей эпидемией.