Закерберг бросил вызов Илону: Meta делает ИИ-агентов для всех

Марк Цукерберг, основатель и генеральный директор Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в РФ), сделал громкое заявление: его компания активно работает над созданием искусственного интеллекта нового поколения — так называемых «ИИ-агентов». Эти системы должны кардинально изменить то, как мы взаимодействуем с технологиями, взяв на себя выполнение как рутинных задач, так и сложных бизнес-процессов.

В интервью подкасту Morning Brew Daily Цукерберг рассказал, что Meta видит будущее за агентным искусственным интеллектом. Речь идет не просто об очередном чат-боте, который отвечает на вопросы, а о полноценных цифровых помощниках, способных самостоятельно действовать от имени пользователя.

«Я думаю, что в этом году у многих появится возможность создавать собственных ИИ-агентов», — заявил Цукерберг, намекая на грядущую демократизацию технологии. По его словам, через несколько лет у каждого человека будет собственный ИИ-ассистент — такой же привычный атрибут, как сегодня смартфон.

Разделение на «личное» и «бизнес»

Цукерберг выделил два ключевых направления развития ИИ-агентов Meta.

Первое — бизнес-сегмент. Здесь ИИ-агенты возьмут на себя функции обслуживания клиентов, обработки заказов и управления внутренними процессами в компаниях. «Многие малые предприятия уже используют наши инструменты для автоматизации коммуникации с клиентами. Мы планируем расширить эти возможности», — отметил глава Meta.

Второе — личное использование. ИИ-агенты смогут стать цифровыми секретарями для обычных людей: помогать с планированием дня, бронированием билетов, поиском информации и даже выступать в роли советников в бытовых вопросах.

Кто кого заменит?

По мнению Цукерберга, в ближайшие 1-2 года технологии ИИ-агентов достигнут такого уровня зрелости, что смогут работать с минимальным участием человека. Он сравнил это с эволюцией компьютеров: сначала ими могли пользоваться только специалисты, а позже они стали доступны каждому.

«Точно так же, как у каждого сегодня есть мобильный телефон, у каждого будет и свой ИИ-агент», — уверен бизнесмен.

Скептики, впрочем, напоминают о проблемах, с которыми уже столкнулась Meta на пути развития ИИ. Речь идет о вопросах конфиденциальности данных, этических ограничениях и недавних скандалах с модерацией контента. Кроме того, Meta (запрещена в РФ) уже пыталась запускать ИИ-продукты — например, «умные» часы Meta Ray-Ban с функциями дополненной реальности, которые пока не стали массовым хитом.

Тем не менее, акции Meta (запрещена в РФ) отреагировали на заявления Цукерберга ростом, а аналитики уже называют новый виток развития компании «гонкой ИИ-агентов», в которой Meta намерена составить конкуренцию таким гигантам, как OpenAI, Google и Microsoft.