Google продолжает мучить новости искусственным интеллектом

В начале декабря стало известно, что Google начал заменять заголовки новостей из разных источников, в том числе The Verge, на сгенерированные искусственным интеллектом заголовки в своём контент-фиде Google Discover (раздел, который видят пользователи Android при свайпе направо на главном экране или в поисковом приложении Google). Вместо оригинальных заголовков появляются новые, зачастую кликбейтные, которые могут искажать суть новости или вводить в заблуждение. Это похоже на то, как если бы книжный магазин решил менять обложки книг на свои шаблонные, чтобы привлечь покупателей — только здесь речь о новостях, которые показываются миллионам людей.

Поначалу казалось, что Google решила отказаться от эксперимента после волны критики, однако в компании подтвердили изданию The Verge, что функция переработки заголовков с помощью ИИ останется и называется "фичей" — то есть официально частью продукта. В Google ссылаются на высокие показатели удовлетворённости пользователей: дескать, люди довольны тем, что видят. Однако на практике новые сгенерированные заголовки всё чаще оказываются не только кликбейтными, но и попросту вводят в заблуждение — например, преувеличивают смысл новости или вообще противоречат опубликованному материалу, что замечают как журналисты, так и обычные пользователи.

Эксперты и редакторы СМИ опасаются, что такая автоматизация сведёт на нет усилия журналистов создавать качественные, точные заголовки, а доверие к новостям, наоборот, снизится. К тому же, алгоритмы ИИ подвержены ошибкам в интерпретации смысла, не всегда учитывают контекст и особенности языка. В итоге пользователь может вообще не понять, о чём была новость — ведь важные детали теряются в машинной генерации.

Пока остается неясным, насколько массовым станет новый подход Google и будут ли они в будущем корректировать работу своей нейросети. Но уже сейчас становится понятно: в погоне за вовлечением и удобством платформы готовы жертвовать точностью, а заодно и авторитетом медиа.

Таким образом, Google продолжает внедрять спорные AI-технологии, мешая пользователям получать достоверную и точную информацию даже в заголовках. Остается только гадать, когда издателей и читателей спросят, нужно ли оно им вообще.