Google sigue torturando las noticias con inteligencia artificial
A principios de diciembre se supo que Google había empezado a sustituir titulares de noticias de distintas fuentes, entre ellas The Verge, por titulares generados mediante inteligencia artificial en su feed de contenidos Google Discover (la sección que ven los usuarios de Android al deslizar a la derecha en la pantalla de inicio o en la aplicación de Google). En lugar de los titulares originales aparecen otros nuevos, a menudo sensacionalistas, que pueden tergiversar el sentido de la noticia o inducir a error. Es como si una librería decidiera cambiar las cubiertas de los libros por otras genéricas para atraer a los compradores; solo que aquí hablamos de noticias que se muestran a millones de personas.
Al principio parecía que Google había decidido abandonar el experimento tras una oleada de críticas, pero la empresa confirmó a The Verge que la función de reformular titulares con IA se mantendrá y que la considera una «funcionalidad», es decir, una parte oficial del producto. Google alude a los altos índices de satisfacción de los usuarios: al parecer, la gente está contenta con lo que ve. Sin embargo, en la práctica, los nuevos titulares generados no solo son cada vez más sensacionalistas, sino que inducen a error sin más: por ejemplo, exageran el sentido de la noticia o incluso contradicen el contenido publicado. Se han dado cuenta tanto periodistas como usuarios de a pie.
Los expertos y los editores de medios temen que esta automatización eche por tierra los esfuerzos de los periodistas por crear titulares de calidad y precisos, y que, en cambio, disminuya la confianza en las noticias. Además, los algoritmos de IA son propensos a interpretar mal el sentido, y no siempre tienen en cuenta el contexto ni las particularidades del idioma. Al final, el usuario puede no entender siquiera de qué iba la noticia, porque la generación automática se deja por el camino detalles importantes.
Aún no está claro hasta qué punto se generalizará el nuevo enfoque de Google ni si la empresa corregirá más adelante el funcionamiento de su red neuronal. Pero ya se ve con claridad: en su afán por aumentar la participación y la comodidad, las plataformas están dispuestas a sacrificar la precisión y, de paso, la autoridad de los medios.
Así pues, Google sigue incorporando tecnologías de IA controvertidas y dificulta que los usuarios reciban información fiable y precisa incluso en los titulares. Solo queda preguntarse cuándo consultarán a editores y lectores si de verdad quieren esto.
PEREC.RU
Google ha decidido una vez más que los periodistas sobran y ha lanzado la inteligencia artificial al combate, directamente en los titulares de Google Discover. Mientras los editores intentan demostrar que el sentido importa más que el bombo, la máquina fabrica cebos y borra todo lo personal para sustituirlo por algoritmos. La historia de siempre: los tecnólogos dicen que a la gente le gusta, los periodistas se llevan las manos a la cabeza y el usuario vuelve a recibir un envoltorio vistoso, pero torcido, en lugar de la esencia. Las formulaciones originales desaparecen con la misma facilidad con la que Google pierde autoridad entre quienes prefieren la noticia real a su copia de IA. La guerra fría entre plataformas y medios continúa: cada cual quiere enganchar al público a su dosis de participación y, esta vez, lo que está en juego es la confianza en la información en general. Por lo visto, a Google solo le interesa la métrica de los clics; lo demás son detalles que se pueden tapar fácilmente con otra «funcionalidad». No se sorprendan: ahora el titular de su noticia ya no lo decide un periodista, sino un código sin rostro. Este circo va para largo.
