Роботизированная доставка DoorDash добирается до Майами

DoorDash, популярный в США сервис доставки еды, теперь запустил в Майами (город на юге США) доставку заказов с помощью роботов. Ранее в этом году DoorDash начал тестировать такие роботы в Лос-Анджелесе и Чикаго, где участвовало уже более 600 ресторанов и магазинов. Партнером остается компания Coco Robotics: речь идёт о маленьких ездящих коробках на колёсах, которые доставляют еду и товары до двери клиента без участия человека.

Теперь роботы развозят не только еду из ресторанов, но и продукты, бытовые мелочи и другие заказы из DashMart — это сеть магазинов, которые существуют только для доставки. Так что доставку роботами в Майами теперь могут заказывать и покупатели больших федеральных продуктовых и розничных сетей.

Компания DoorDash выделила отдельное подразделение — DoorDash Labs: оно занимается разработкой и испытаниями новых решений по автоматизации доставки, чтобы удешевить сервис и снизить нагрузку на окружающую среду. В этом году DoorDash в американском городе Шарлотт запустила дроны Wing (летающие беспилотники) для доставки еды, а также представила собственного робота для развозки заказов — его зовут Dot.

Dot компактнее и симпатичнее, чем существующие роботы от Coco, ездит по дорогам, велодорожкам и тротуарам — но пока его тестируют в штате Аризона. DoorDash уверяет, что роботы не заменят курьеров-людей, а просто помогут выполнять больше заказов и снизить стоимость доставки для клиентов.

Пока полностью автономные роботы — в том числе летающие дроны — используются только в безопасных и ограниченных районах городов: это так называемая "гиперлокальная" доставка. Такие эксперименты интересуют многие сервисы, которые раньше полагались только на курьеров без трудовых контрактов. Например, в начале этого года американская компания GrubHub запустила доставку едой роботами Avride на территории кампусов крупных университетов — в частности, в штате Огайо.