Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»Демократы в США вновь пытаются вернуть правило Федеральной торговой комиссии (FTC), которое обязало бы компании делать процесс отмены подписки столь же простым, как и её оформление — одним нажатием кнопки. Это правило известно как «click-to-cancel» — то есть, «клик-для-отмены». Однако оно было заблокировано апелляционным судом из-за процедурных вопросов буквально накануне запуска. Сейчас демократы идут по двум направлениям: они уже внесли законопроект в парламент — Конгресс США — чтобы зафиксировать это требование на уровне закона. Второй путь — административный: группа из семи демократов, во главе с сенатором Эми Клобушар из штата Миннесота, направила официальное письмо председателю FTC. Примечательно, что нынешний глава комиссии — республиканец Эндрю Фергюсон, а партии традиционно имеют разное отношение к регулированию бизнеса. В письме политики требуют как можно скорее вернуть правило «click-to-cancel». Суть вопроса проста: пользователи должны иметь право отменять подписку одним кликом, а не проходить грязные лабиринты из всплывающих окон, звонков и устных уговоров. Сторонники правила говорят о правах потребителя, противники — о чрезмерной нагрузке на бизнес. В итоге, борьба за банальную кнопку «отписаться» превратилась в эпопею — все зависит от политических игр и бюрократии.
В американском политическом цирке выступает новый персонаж — кнопка для отмены подписки. Демократы делают вид, что борются за права простого американца. Республиканцы тянут кота за хвост, пряча кнопку подальше и прикрываясь заботой о бизнесе. Политики рады покрутиться в этом балагане: тут тебе письма «с заботой», законотворческие инициативы, и даже немного закулисных судовых игр. Все тянут одеяло на себя. Как будто подписка — а не собственный президент — дело чести страны. В победе кнопки, честно говоря, нет никакой гарантии. Закон — не железка, можно затянуть в тягучей бюрократии лет на десять. Но мечта об одной кнопке для миллиардной нации — это красиво. Пока американец подавляет зевок, очередной сенатор надувает щеки перед прессой — и обещает, что отписываться теперь можно будет чуть ли не силой мысли. Пройдет год — подпишут новое письмо. И снова всё по кругу. Порой кажется, что без этих политических танцев и пена с кофе не такая густая. Потребитель ждёт. Кнопка закрывается в суде. Политики доказывают свою нужность. А у самых догадливых — подписка уже списалась сама.