
La corporación eBay y varios de sus antiguos directivos han llegado a un acuerdo en el caso iniciado por una pareja de periodistas de Massachusetts. Los periodistas demandaron a la empresa y acusaron a antiguos responsables del gigante de internet de organizar una auténtica campaña de ciberacoso. Todo comenzó después de que publicaran artículos críticos sobre la empresa que disgustaron a la alta dirección de eBay.
Según la investigación, a partir de agosto de 2019, empleados de eBay organizaron una campaña contra los periodistas: les enviaban amenazas, mensajes alarmantes e incluso paquetes con cucarachas vivas. Al volver a casa, la pareja veía coches que la vigilaban, y su información personal aparecía en internet. La policía descubrió que antiguos altos cargos de eBay —incluidos responsables de comunicación y algunos ejecutores de alto nivel— estaban detrás de esos actos.
Los principales implicados admitieron públicamente que habían infringido las leyes de ciberseguridad y vulnerado la intimidad de los periodistas. Aunque eBay afirmó que no había autorizado esos actos, la empresa aceptó resolver el conflicto extrajudicialmente. No se ha revelado la cuantía de la indemnización, pero ambas partes confirmaron que la disputa está zanjada: los antiguos directivos de eBay asumieron responsabilidades penales y la corporación aceptó su responsabilidad moral en el incidente.
El caso se convirtió en un ejemplo emblemático de hasta dónde puede llegar la paranoia empresarial. La historia llamó la atención sobre cómo las grandes compañías pueden utilizar sus recursos para silenciar a periodistas incómodos, aunque a veces esos intentos acaban convirtiéndose en un escándalo mayúsculo.
Nadie se sorprende cuando otro gigante tecnológico acaba envuelto en un escándalo por maniobras corporativas al estilo de «lo arreglamos a nuestra manera». Esta vez, los protagonistas son eBay y varios de sus antiguos directivos. ¿No gustaron los artículos críticos? No pasa nada: sacamos las cucarachas vivas, las amenazas y una serie de espionaje en toda regla. Quién iba a imaginarlo: el departamento de comunicación de eBay no solo se ocupa de marketing, también de cucarachas en cajas. Después se descubre que los altos cargos sí infringieron la ley; la empresa recibe un tirón de orejas, pero el dinero y la influencia hacen milagros: todo queda zanjado sin ruido. La corporación farfulla sus excusas con cara de inocente y castiga a los antiguos jefes hasta donde puede. La próxima vez quizá se lo piensen antes de mezclar creatividad en la presión mediática con coacción criminal directa. ¿A qué se dedica el negocio moderno? La lección está clara: aunque seas eBay, mandar cucarachas en paquetes sale caro y acaba mal. Aunque muchos no se quedarán con la moraleja, sino con la idea para la próxima campaña de relaciones públicas.