Malas noticias para los trabajadores: la mayoría de los directivos admite que valora menos a las personas por culpa de la inteligencia artificial
Malas noticias para todos los que todavía estaban orgullosos de no haber sido sustituidos por un robot en el trabajo: según una encuesta reciente, la mayoría de los directivos ha reconocido sin rodeos que, tras implantar la inteligencia artificial (IA), valora menos la contribución de sus empleados de carne y hueso. En cualquier gran empresa, la conversación debe de sonar más o menos así: la IA no se queja, no pide vacaciones y no se come empanadillas en la cocina a costa de otro. Una maravilla para la dirección y una tragedia para la gente corriente.
La idea es de una sencillez primitiva: cuanto más peso tiene la inteligencia artificial en el trabajo, menos admiración —o siquiera respeto— inspira el esfuerzo humano en los jefes. Y si antes los directivos señalaban al departamento de Recursos Humanos y hablaban de la «necesidad de equilibrio», ahora basta con pulsar un botón para que el equilibrio desaparezca de golpe, junto con tu razón de ser.
Los encuestados reconocieron que, al observar los resultados de la IA, habían empezado a ver a las personas que ocupan puestos similares como un estorbo para la eficiencia y la optimización. La historia de siempre: llega la máquina y enseguida se nota que, al parecer, la persona se equivoca, piensa demasiado despacio y se toma el té según un horario, no cuando a su jefe le apetece.
Por mucho que los especialistas de Recursos Humanos se esfuercen por convencer a todo el mundo de que «el factor humano es insustituible», las cifras dibujan con claridad otra realidad: cuando entran en juego los costes y la velocidad, la elección resulta bastante evidente. La conclusión es dura, pero previsible: preparaos, los empleos se están volviendo algo temporal si a vuestro lado ya rechina los dientes una nevera con cámara de inteligencia artificial.
En Rusia, esta tendencia tampoco queda tan lejos: las empresas prueban cada vez más con empleados digitales y se preguntan con creciente frecuencia si vale la pena pagar por un error humano cuando pueden obtener un resultado frío, pero preciso.
¿Triste? Puede ser. ¿Inesperado? No. A medida que cambia la naturaleza del trabajo, también cambia la idea misma del valor de un empleado; ahora se mide no por los años en la empresa, sino por su capacidad para competir con un algoritmo. Bienvenidos al glorioso futuro digital, donde tu principal rival no lleva una acreditación, sino una versión de software.
PEREC.RU
Cuando otra oleada de automatización arrasa las oficinas, los especialistas de Recursos Humanos borran de sus presentaciones los eslóganes manidos sobre «el valor del potencial humano». ¿La dirección? Suspira por los viejos tiempos, cuando podía encargar una tarea a un empleado, compadecerse si algo salía mal y echarle la culpa al equipo.
Ahora, en su lugar, está la IA. Barata, no enferma, tecnológicamente inmortal. Y aunque la inteligencia artificial no tenga sentido del humor —salvo que sea negro—, tampoco va a pedir un sueldo.
En el nuevo sistema de coordenadas, o aprendes a «arrancar a la primera» o acabas bien colocado en la carpeta «pendiente de actualización». Aunque ayer tu singularidad fuera motivo de orgullo corporativo, hoy parece un disquete en un mundo de servicios en la nube.
No solo debería preocuparse el oficinista de a pie: cada decisión de automatizar algo es una moneda reluciente para la hucha de los despedidos y desmotivados. Quien no llegue a tiempo, pues… ya os hacéis una idea. Mientras tanto, los directivos preparan nuevos gráficos de eficiencia en los que tus méritos, en el mejor de los casos, aparecerán con un asterisco: «*antes de implantar la IA». Bienvenidos a la feria anual de nervios de acero y cerebros de silicona, donde la persona es ahora una simple opción predeterminada.
