El juicio a las redes sociales: el interrogatorio a Zuckerberg

Mark Zuckerberg declaró en un sonado juicio en Los Ángeles sobre la «adicción a las redes sociales». En la vista, el fundador de Facebook afirmó que Meta supuestamente no pretendía hacer que la gente pasara más tiempo en Instagram, sino simplemente que el servicio fuera «útil». Esa postura llamó especialmente la atención a la luz de un documento interno de la empresa que señalaba el aumento de la participación de los usuarios como uno de sus objetivos clave. Zuckerberg aseguró ante el tribunal que la compañía «renunció conscientemente» a ese tipo de metas y se centró en crear valor para los usuarios. Según él, si un producto es realmente útil, la gente pasará más tiempo en él por iniciativa propia.

La demanda la presentó una residente de California identificada en los documentos como «KGM». La joven sostiene que de niña sufrió por las funciones «adictivas» de Instagram, YouTube, Snapchat y TikTok. Las dos últimas empresas prefirieron llegar a un acuerdo antes del juicio, mientras que Meta quedó en el centro del proceso. También preguntaron a Zuckerberg por declaraciones públicas anteriores, como la frase que pronunció en una entrevista en el pódcast de Joe Rogan: que el consejo de administración de Meta no podía despedirlo porque él controlaba la mayoría de los votos. Zuckerberg acusó decenas de veces al abogado de la demandante de «tergiversar» sus palabras.

Otro momento inesperado se produjo cuando el juez advirtió a los presentes que no se podía grabar con gafas inteligentes. El motivo fue que algunos acompañantes de Zuckerberg acudieron al tribunal con las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta. Al juez le preocupaba especialmente la posibilidad de que se grabara a los miembros del jurado o se los sometiera a reconocimiento facial. Aunque la versión actual de las gafas no ofrece esa función, la prensa ya ha informado de que la empresa estudia añadirla en el futuro.

Este proceso es uno de los primeros grandes casos en los que Meta debe responder a acusaciones de haber perjudicado a menores. En California y en otro juicio en Nuevo México, la defensa de la empresa intenta rebatir la idea misma de que las redes sociales puedan constituir una forma de adicción. Antes, en este mismo juicio de Los Ángeles, Adam Mosseri, responsable de Instagram, afirmó que el servicio «no es clínicamente adictivo».

Así continúa el juicio, sin que decaiga la atención: muestra hasta qué punto se han tomado en serio en Estados Unidos el examen de la influencia de las redes sociales en los adolescentes y cómo intentan los gigantes tecnológicos defender sus plataformas.