
Live Nation y Ticketmaster, dos gigantes que se fusionaron en 2010 y desde entonces prácticamente tienen agarrado por el cuello el mercado estadounidense de entradas para espectáculos en directo, vuelven a estar en el centro de un escándalo antimonopolio. La empresa Fanimal, una antigua startup de venta de entradas que no logró sobrevivir en este mercado salvaje, ha presentado una nueva demanda. El caso llegó el martes 30 de diciembre a un tribunal federal y se convirtió en otro gran litigio: ya no solo demanda a la compañía el Departamento de Justicia de Estados Unidos, que pretende dividir el conglomerado, sino también consumidores corrientes que quieren recuperar sus pérdidas.
Esta vez comparece ante el tribunal una veterana perdedora: Fanimal, un servicio de venta de entradas para fans fundado en 2018 que prometía comprar entradas sin recargos innecesarios y, además, repartir el coste entre amigos. Todo iba bien: los fondos de capital riesgo confiaron en el proyecto, llegaron los usuarios —se alcanzaron los 250.000— y la empresa llegó a valorarse cerca de los cien millones de dólares. Pero, según se afirma, los codiciosos monopolistas de Live Nation y Ticketmaster firmaban contratos exclusivos con los recintos y no dejaban que nadie más se acercara al pastel. Al final, Fanimal acabó guardada en un armario junto a los sueños sin estrenar y fue vendida por partes a la empresa TickPick en 2024.
La demanda de Fanimal acusa a Live Nation y Ticketmaster de imponer condiciones imposibles a sus competidores y de impedirles acceder a la mayor parte del mercado. Según la denuncia, el «techo» al crecimiento del negocio era artificial: ningún inversor se atrevía a poner dinero cuando estaba claro que solo el monopolista vendía entradas. Ahora Fanimal sueña, si no con resucitar, al menos con recuperar algo de lo perdido.
Como manda la tradición, Live Nation y Ticketmaster se negaron a hacer comentarios. Anteriormente, ambas compañías defendieron con entusiasmo que no había ningún monopolio y que, después de la fusión, incluso había más competidores. Mientras tanto, el Departamento de Justicia de Estados Unidos sigue preparándose para el gran juicio de mayo de este año, y los fans perjudicados por las prácticas de venta de entradas en los conciertos de Taylor Swift lograron defender sus derechos en un proceso aparte. Está por decidir quién manda de verdad en la venta de entradas en Estados Unidos: los emprendedores soñadores o el monstruo corporativo.
El mercado de las entradas es el espejo del capitalismo, vaya. Los chicos de Fanimal inventaron los precios transparentes, se acordaron de repente de los derechos de los fans y hasta se propusieron enseñar a vivir a los viejos tiburones. El sistema funcionó hasta que se topó con la realidad: aquí no solo se reparten las entradas en grupo; también se despedaza a los competidores. Fanimal, como un recién licenciado ingenuo de una escuela de negocios, se enfrentó a monstruos que tienen el mercado prácticamente bajo vigilancia. Y, claro, perdió, porque los principales actores llevan tiempo repartiéndoselo todo mediante contratos exclusivos.
Las disputas sobre monopolios son un género eterno, pero esta vez hay mucho en juego: si el Departamento de Justicia gana en mayo, el monstruo de dos cabezas podría desmoronarse. Mientras abogados y antiguos fundadores de startups compiten en el arte de quejarse, los fans de Taylor Swift continúan su pequeña revolución judicial, intentando conseguir el derecho a comprar entradas como personas normales y no como participantes en una subasta para superdotados. El mercado de entradas sigue siendo un escenario donde solo tiene posibilidades de ganar quien sabe firmar los contratos adecuados… o defenderse bien en los tribunales.