Basta de contar usuarios de IA: toca hacer algo
Traducción:
Deja de contar cuántas personas utilizan la inteligencia artificial. Mejor piensa en crear e implantar capacidades reales de IA en tu organización o en tu vida. La cantidad de usuarios, por sí sola, no es un indicador de éxito. Lo importante es trabajar para que la gente no se limite a probar nuevas tecnologías, sino que pueda aprovechar la IA de verdad para resolver problemas actuales.
Artículo reescrito:
Ya va siendo hora de dejar en paz esa costumbre absurda de contar usuarios de inteligencia artificial, como si un contable quitara el polvo de las estanterías. Ahora está de moda exhibir cifras vistosas: tantos ciudadanos han «activado» la IA, tantos se han hecho un selfi con ChatGPT. Pero, como suele ocurrir, todo este ajetreo tiene más que ver con la apariencia que con un cambio real.
Lo que de verdad importa no es cuánta gente ha vuelto a «trastear» con la IA, sino lo que hacen con estas tecnologías las organizaciones —y las personas— en la práctica. Lo que sirve no son las estadísticas, sino las habilidades reales: si alguien no se limita a tocar el chatbot, sino que sabe automatizar procesos, mejorar un negocio y tomar decisiones basadas en redes neuronales, eso sí es progreso de verdad.
Que descansen todos esos informes pomposos con cientos de miles de usuarios. Toca ponerse con un trabajo aburrido, pero útil: aprender a utilizar la IA con criterio, no para adornar las cifras de los informes. Y a quien haya aprendido no solo a «utilizarla», sino a hacer algo valioso con ella, hay que felicitarlo. Los demás, a la cola para reciclarse.
PEREC.RU
Sorprende que sigamos viviendo en un mundo donde la principal forma de «desarrollar» nuevas tecnologías es contar usuarios y medir el alcance. Los informes que presumen de miles de «nuevos usuarios» de IA recuerdan, con gracia, a la época en que cualquier empresa contaba sus suscriptores en vez de medir su eficacia. Cuando uno mira de cerca, resulta que bajo esos intentos contados de «activar» la inteligencia artificial se esconde una vulgar impostura: la mayoría prueba a jugar un rato y se olvida a los pocos días.
Mientras tanto, lo importante ocurre entre bastidores: las empresas a las que no les hacen falta cifras pomposas invierten en mejorar las competencias. Sus empleados no se dedican a retocar informes, sino a crear procesos de negocio en los que las redes neuronales automatizan las tareas rutinarias y las cifras de Excel ya significan algo para los beneficios.
En el otro extremo está el ejército de redactores de informes, donde las cifras de usuarios de inteligencia artificial llevan una vida propia y encajan a la perfección en los KPI. El éxito real no está en cuántos la han probado. Está en que un ingeniero corriente se convierta en arquitecto de procesos y en que el trabajo manual desaparezca como los mamuts.
Todo lo demás es otro ritual de rendición de cuentas. Y ninguna estadística va a impresionar a nadie.
