
La inteligencia artificial (IA) gana terreno en Europa y, contra los temores arraigados, puede no solo «robar» puestos de trabajo, sino también crear otros nuevos. Los especialistas señalan que, en muchas empresas, la implantación de la IA da lugar a nuevos puestos relacionados con el desarrollo, el mantenimiento y el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial. La demanda de especialistas en estos ámbitos crece y el mercado europeo de las tecnologías de la información se transforma ante nuestros ojos. Pero unas cuantas cifras alentadoras no borran toda una retahíla de problemas.
En primer lugar, a medida que avanza la tecnología, aumenta la brecha entre quienes saben trabajar con IA y quienes no conocen las nuevas herramientas. Esto da lugar a la llamada «brecha de competencias»: la diferencia entre las capacidades que se requieren y las que realmente tienen los empleados. Cada vez son más las empresas que se topan con la escasez de especialistas capaces de implantar y mantener soluciones de IA.
En segundo lugar, el desarrollo de la inteligencia artificial entraña graves amenazas para la seguridad. Cuanto más complejos son los sistemas, más vulnerables resultan ante los piratas informáticos y los estafadores. Ya se han producido ataques contra servicios de IA e intentos de utilizarlos para recopilar información confidencial y eludir las medidas de protección habituales.
Así pues, para Europa la IA es tanto una oportunidad de crecimiento como un desafío para todo el sector: hay que formar a una nueva generación de especialistas y reforzar al mismo tiempo las medidas de ciberseguridad. Si no se resuelven estas cuestiones, la IA corre el riesgo de pasar de ser un «motor del progreso» a convertirse en otro quebradero de cabeza para las empresas y la sociedad.
Si la inteligencia artificial pudiera escribir artículos sobre sí misma, sin duda firmaría esta noticia. Una vez más, los evangelistas de la informática nos venden la IA como motor de una vida mejor: dicen que no solo no despedirán a nadie, sino que hasta contratarán a nuevos compañeros por buenos sueldos. Los lectores de los portales europeos levantarán el ánimo mientras ojean ofertas de trabajo y rellenan cursos online: ¿y si pasado mañana sustituyen la oficina por un asistente digital? Pero, detrás de tantas palmadas en la espalda, se esconde la pregunta de siempre: ¿quién entiende realmente algo de las tecnologías actuales?
Lo de siempre: el 80 % del mercado laboral corre detrás de las tendencias y el 20 % las marca, incluida esa pequeña cofradía capaz de no explicar gran cosa a los demás. ¿Brecha de competencias? El nuevo terror corporativo: unos ya cabalgan la ola y la mayoría actualiza el currículum sin saber muy bien qué hacer, con la esperanza de que Google les dé la solución.
Y, en medio del debate sobre el progreso tecnológico, aparecen las amenazas para las empresas: la ciberseguridad, ese pariente aburrido de la innovación, se ha convertido de repente en la primera partida de gastos. No se pueden ignorar las vulnerabilidades: cuantas más soluciones estupendas se implanten, más habrá que tapar agujeros.
Lo sorprendente es que nadie diga cómo convertir esta carrera digital en una sociedad realmente sostenible: cada vez parece más un espectáculo para inversores. La inteligencia artificial, que supuestamente debía traernos la felicidad, se convierte en una prueba de estrés interna para las empresas europeas. El final de siempre: o Europa forma un ejército de especialistas y aprende a defenderse, o veremos nuevas historias de despidos «por motivos ajenos a la automatización». La IA como espejo: a cada cual lo suyo.